Trang 5 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (843 việc)

- Cập Nhật Định Kỳ: Thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu, đảm bảo các thông tin cung cấp cho khách hàng luôn đúng và mới nhất
- Thưởng thâm niên hàng năm (từ 500, 000 VND với nhân viên làm việc trên 1 năm)

- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat

- Tham gia vào việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng
- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng xuyên suốt dự án
- Tìm kiếm lead khách hàng tiềm năng cho dự án

- Hỗ trợ kiểm kê và lưu trữ hàng hóa cho dự án phim
- Ưu tiên các bạn trẻ mới ra trường/sinh viên năm cuối

- Hình thức:Cộng tác viên (CTV)
- Ký hợp đồng hợp tác dài hạn

- Chăm sóc khách hàng
- Tư vấn khách hàng online

- Kỹ năng cơ bản: Sử dụng thành thạo máy tính, thao tác nhanh và chính xác
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty

- Nếu bạn là người hướng ngoại, thích đi, thích mở rộng mối quan hệ là một điểm cộng

- Thực hiện các giao dịch tra soát, hoàn trả cho các khách hàng
- Được làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp

- Sàng lọc hồ sơ, sơ vấn ứng viên qua điện thoại, setup phỏng vấn, gửi thư thông báo kết quả phỏng vấn đến ứng viên
- Sinh viên năm 2, 3, 4 đang theo học tại các trường cao đẳng, đại học ngành quản trị nhân sự, hành chính, kế toán, kinh tế,

- Nghiên cứu, tìm kiếm thông tin về khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh
- Tiếp cận và thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng dịch vụ của công ty

- Nhạy bén trong việc nắm bắt insight khách hàng và bắt trend đa nền tảng
- Sinh viên năm 2 - 3 các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành liên quan hoặc có kinh nghiệm là một lợi thế

- Viết caption, mô tả video thu hút để tăng reach và tương tác
- Ứng viên nữ trong độ tuổi từ 20 - 24 tuổi

- Có khả năng bắt nhịp xu hướng, bắt trend tốt (Ứng viên có tham gia sáng tạo nội dung trên Tiktok là lợi thế)
- Ứng viên có kỹ năng thiết kế và edit video tốt

- Hỗ trợ xử lý trao đổi với ứng viên, chăm sóc ứng viên
- Phản hồi tin nhắn của ứng viên quan tâm công việc và tiếp nhận CV ứng viên

- Thực hiện công tác chăm sóc phụ huynh: tiếp nhận, trao đổi thông tin
- Hỗ trợ tổ chức, sắp xếp lịch học, lịch giảng dạy của các học viên, giảng viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nhạy bén trong việc nắm bắt insight khách hàng & xử lý tình huống
- Đề xuất danh sách, liên hệ, thiết lập quan hệ với các đối tác tiềm năng: Trường học, CLB, Tổ chức giáo dục,

- Giới thiệu, review nội dung sách đến khách hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm

- Được đào tạo kỹ năng tư vấn, kỹ năng gọi điện và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ gọi điện tư vấn học viên theo danh sách khách hàng có sẵn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: cộng tác viên ngân hàng · cộng tác viên giao hàng · Cộng tác viên bán hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng game
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


