Trang 5 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.310 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm biên tập, viết bài hoặc chỉnh sửa nội dung trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là học ngôn ngữ

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check-in và check-out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách

- Nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ
- Ưu tiên ứng viên từng quản lý ngân sách quảng cáo lớn hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang, bán lẻ, TMĐT

- Nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ
- Ưu tiên ứng viên từng quản lý ngân sách quảng cáo lớn hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang, bán lẻ, TMĐT
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Nghiên cứu insight khách hàng, hình ảnh và phong cách của từng KOL để lên ý tưởng, viết kịch bản content TikTok phù hợp
- Phối hợp với đội ngũ vận hành F.Media để điều chỉnh kịch bản theo phản hồi từ KOL/nhãn hàng

- Cập nhật đầy đủ lịch sử chăm sóc, nhu cầu và tình trạng khách hàng trên hệ thống CRM
- Chủ động gọi điện cho khách hàng theo data được phân bổ trên hệ thống CRM

- Nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ
- Ưu tiên ứng viên từng quản lý ngân sách quảng cáo lớn hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực thời trang, bán lẻ, TMĐT

- Ưu tiên ứng viên là khách hàng của Helios hoặc yêu thích phụ kiện trang sức
- Tại Helios, mỗi cuộc hội thoại với khách hàng là một điểm chạm để chia sẻ câu chuyện sản phẩm và xây dựng niềm tin dài hạn

- Ưu tiên ứng viên từng edit video ngắn cho TikTok, Reels, Shorts, video quảng cáo hoặc video truyền thông
- Ứng viên gửi CV kèm Portfolio gồm ít nhất 3 video/sản phẩm đã thực hiện

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán: Xử lý phản hồi và khiếu nại nhanh chóng
- Có 1-2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử hoặc vận hành đơn hàng quốc tế (ưu tiên ngành thời trang)

- Tiếp nhận và giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc, phản ánh của khách hàng qua đa kênh như livechat, email và tổng đài
- Cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ của công ty, đảm bảo khách hàng hiểu rõ và hài lòng

- Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm a2 Milk qua điện thoại, fanpage, email và các kênh chăm sóc khách hàng

- Tham gia công tác hậu cần, đón tiếp và chuẩn bị tài liệu cho các chương trình Hội nghị khách thuê của Vincom
- Hỗ trợ Hoạt động Marketing hướng đến khách thuê

- Tìm kiếm, kết nối và xây dựng quan hệ với Guild Lead, Admin/Mod và các cộng đồng game
- Duy trì quan hệ, thường xuyên giao lưu và nắm bắt nhu cầu của cộng đồng game thủ

- Chăm sóc vấn đề học vụ liên quan đến sinh viên hằng ngày (gọi điện, gửi tin nhắn SMS)
- Tư duy dịch vụ tốt, luôn hướng tới khách hàng
Xem tất cả: Tổ Chức Giáo Dục FPT tuyển dụng việc làm

- Hiểu và mô hình hóa hành trình số cho Khách hàng và Cộng tác viên số
- Tham gia xây dựng hoặc vận hành nền tảng số phục vụ mạng lưới cộng tác viên, affiliate hoặc sales network

- Hình thức:Cộng tác viên (Part-time)
- Ưu tiên ứng viên từng làm các sản phẩm đồng phục, đồ bảo hộ, đồ outdoor, đồ quân sự
Xem tất cả: Công ty CP TECOTEC Group tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết

- Số lượng nhân viên : > 150 người
- Online - Chuyên môn: Giáo viên, Trợ giảng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


