Trang 7 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (1.319 việc)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, dịch vụ kỹ thuật, thiết bị CNTT hoặc làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Chủ động liên hệ, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng
- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh

- Chuyển tiếp khách hàng tiềm năng cho bộ phận Sale và theo dõi quá trình xử lý để đảm bảo khách hàng được chăm sóc đầy đủ
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Customer Service

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống

- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện
- Trực thu tiền khách hàng cấp cứu

- Chương trình chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên (tặng bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm sức khoẻ)
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

- Tham gia vận hành các cộng đồng từ hàng chục nghìn đến hàng trăm nghìn thành viên
- Tổ chức các chương trình cộng tác viên và đại sứ cộng đồng

- Tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho học viên
- Thực hiện bài test trình độ tiếng Nhật qua Google Meet (khoảng 15 phút/học viên)

- Hướng dẫn đội ngũ chăm sóc khách hàng đúng quy trình, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng
- Am hiểu về các chiến lược chăm sóc khách hàng, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu

- Sinh viên năm cuối trở lên các trường Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương
- Ghi nhận dữ liệu giao dịch vào hệ thống bao gồm chỉ dẫn thanh toán, hạch toán kế toán, thanh toán các giao dịch phát sinh hàng ngày

- Tham gia vận hành các cộng đồng từ hàng chục nghìn đến hàng trăm nghìn thành viên
- Tổ chức các chương trình cộng tác viên và đại sứ cộng đồng

- Tốt nghiệp/ Sinh viên năm cuối các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học liên quan đến kiến trúc, xây dựng
- Có khả năng làm việc theo nhóm, chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực cao

- Kết nối với cộng tác viên, cố vấn chuyên môn (Dịch, Hiệu đính, Biên tập) để xử lý bản thảo đảm bảo tiến độ và chất lượng
- Phát triển mạng lưới cộng tác viên dịch/biên tập/hiệu đính

- Học hỏi cách theo dõi và liên hệ với đối tác để thu thập các chứng từ và thông tin cần thiết cho công việc
- Sinh viên hoặc Đã tốt nghiệp các ngành Hành chính, Kế toán, Kinh tế, Luật, Quản trị kinh doanh

- Kết nối với cộng tác viên, cố vấn chuyên môn (Dịch, Hiệu đính, Biên tập) để xử lý bản thảo đảm bảo tiến độ và chất lượng
- Phát triển mạng lưới cộng tác viên dịch/biên tập/hiệu đính

- Đề xuất và tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự Trung tâm Chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Chủ động chăm sóc lại khách hàng đã dùng sản phẩm
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc về sản phẩm

- Lên kế hoạch và phối hợp sản xuất (với các team khác, đối tác, agency etc
- Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


