Trang 8 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.496 việc)

- Handle Sea &Air shipments, take care of customer service and documentation, input data in system and make payment for shipments.
- Daily update shipment information, documentations processing related to shipments and time by time report to direct Manager.

- Chủ động liên hệ với Khách hàng/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Nhận và kiểm soát đơn hàng trên hệ thống, nhập liệu vào bảng nhật ký bán hàng
- Xử lý các sự cố đơn hàng phát sinh

- Đăng tin tìm kiếm khách hàng, chăm sóc nguồn khách đã có sẵn, cần tìm ACE về chăm phụ
- Giới thiệu sản phẩm từ Kho hàng trong App của Công ty cho khách hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ tái ghi danh
- Thực hiện các công việc: xếp lịch học bù, phát giáo trình, khảo sát chất lượng dịch vụ, giải đáp thắc mắc học viên,

- Được hướng dẫn, đào tạo kiến thức, kinh nghiệm về bán hàng, tư vấn khách hàng thực tế liên quan
- Tuyển dụng nhân viên & hỗ trợ tuyển dụng

- Conversational to fluent Mandarin (HSK Level 4 or above preferred), as the role involves working with Chinese-speaking clients and partners in the U. S.
- High salaries for high performance, Official Salary: 20.000.000 VND.

- Đề xuất các lỗi phổ biến và góp ý nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
- Cộng Tác Viên Quản lý chất lượng (Part time)

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp đón khách hàng
- Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách hàng trong phạm vi hiểu biết

- Chủ động khai thác và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ

- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
- Cộng tác viên tư vấn khóa học

- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình dùng bữa
- Chào đón và hướng dẫn khách vào bàn

- Phục vụ khách hàng:
- Đón tiếp và hướng dẫn khách vào bàn

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Tiếp nhận data khách hàng từ dữ liệu có sẵn của công ty
- Làm hồ sơ mới cho Khách hàng

- Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng về dịch vụ khách hàng: chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn bán hàng ngành Sữa/Dinh dưỡng
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm sữa dinh dưỡng

- Phụ trách thực hiện công tác quản lý và tối ưu hóa trải nghiệm của học viên tại trung tâm
- Có tư duy lấy khách hàng là trung tâm

- Chăm sóc sức khoẻ

- Theo dõi khách hàng tiềm năng, các hoạt động chăm sóc và tiến độ chuyển đổi thông qua hệ thống và công cụ của công ty
- Sinh viên mới tốt nghiệp có tư duy kinh doanh tốt và đam mê làm việc với khách hàng vẫn có thể được xem xét
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


