Trang 2 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Hưng Yên (53 việc)

- Dịch vụ Khách hàng
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi) theo đúng thủ tục của TCB

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Hỗ trợ: App gọi điện, phương tiện di chuyển (hỗ trợ xe đưa đón khi gặp gỡ khách hàng/doanh nghiệp), chính sách công tác tỉnh
- Mục tiêu: Phát triển thị trường B2B, mở rộng hệ thống khách hàng doanh nghiệp, tăng trưởng doanh số

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm
- Tư vấn khách hàng

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong quá trình xử lý hồ sơ
- Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ hoặc tệp khách hàng là chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ

- Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng

- Có khả năng thao tác nhập liệu trên hệ thống phần mềm theo biểu mẫu, quy trình được hướng dẫn
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm thực hiện các dự án số hóa trước đây của IDA

- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý
- Đóng góp ý kiến và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hiệu quả quy trình tác nghiệp và bán hàng

- Chăm chỉ, có trách nhiệm, mong muốn hợp tác lâu dài
- Tạo nguồn ứng viên qua các kênh Zalo, FB, website tuyển dụng, Tiktok,

- Chăm sóc sức khoẻ

- Tư vấn khách theo nhu cầu và chốt lịch hẹn
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MTV EVOHOME tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chỉnh lý, lưu trữ, số hóa tài liệu

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và chăm sóc khách hàng ở mức cơ bản
- Tìm kiếm khách hàng cá nhân và tổ chức có nhu cầu sử dụng sản phẩm, tạo dựng niềm tin và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Cộng Tác Viên Kinh Doanh

- Tư vấn thông tin chương trình, hạng vé, chính sách ưu đãi cho khách hàng
- Phối hợp đảm bảo trật tự, trải nghiệm khách hàng xuyên suốt chương trình

- Xây dựng, cập nhật và tối ưu quy trình/chương trình/chiến dịch chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn
- Kiểm tra, cập nhật các workflow/kịch bản chăm sóc khách hàng tự động

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm scan, số hóa tài liệu hoặc nhập liệu

- Chăm sóc sức khoẻ

- Quản lý thông tin khách hàng nhằm phục vụ công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


