Trang 3 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hà Nội (639 việc)

- Thực hiện các công việc khác do Trưởng Phòng Kho và Giao Nhận.
- Điều hành trực tiếp mọi hoạt động tại Kho Hub một cách hiệu quả và tuân thủ các quy định của Công ty.

- Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Kinh tế, Kinh doanh, Tài chính, Thương mại quốc tế, .
- Chế độ đãi ngộ & phúc lợi:Các chế độ theo quy định của pháp luật hiện hành và chính sách công ty (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép 12 ngày/năm).

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Marketing, Du lịch -Khách sạn và các ngành nghề có liên quan.
- Đạt mức hài lòng khách hàng cao (theo tiêu chí của Honda Việt Nam, Honda Mỹ Đình.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán, Luật, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- The job holder responsible for construction, development and management with customers
- for customers assigned from time to time to (SME / MSME) to achieve target assigned

- The job holder organize and manage SME line assigned to achieve business targets, service quality,
- of the MSME customer segment, SME / focus group assigned

- Execute customer outreach for insurance claim events and provide service recovery gifts in cases of service issues caused by the company or partners
- Develop annual customer care strategies/roadmaps (e.g
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Thời gian làm việc: tối thiểu 16 giờ/ tuần (8:30 - 12:30 hoặc 13:45 - 17:45) từ thứ Hai đến thứ Sáu.
- Hỗ trợ tiếp nhận vấn đề Học viên, giải quyết vấn đề liên quan đến bộ phận lớp học.

- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính.
- Tiếng Nhật từ JLPT N3 trở lên (hoặc tương đương).

- Tặng quà, ưu đãi cho KH/BN thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật, .
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà KH/BN gặp phải.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Được chăm sóc sức khỏe toàn diện bằng bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt.

- Làm đẹp bản CV với kinh nghiệm làm việc tại Start up số 1 Đông Nam Á về ứng dụng công nghệ vào giáo dục cho trẻ.
- Tiếp nhận và xử lý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh tổng đài:Điện thoại, Email, Chat Box, .

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, Account Executive/Account Manager, Customer Success, Customer Relationship Manager,
- Quyền lợi của bạn khi trở thành Account Executive/Customer Development tại [protected info]

- Có laptop cá nhân, sử dụng thành thạo các công cụ cơ bản như Google Sheet, Zalo, Facebook.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, kết nối thiết bị (máy in, máy quét mã QR).

- Đã có kinh nghiệm làm Bán hàng/Tư vấn/CSKH tại các trung tâm Tin học/Toán học/Tiếng Anh/Công nghệ.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo chế độ của Nhà nước.

- Trực và quản lý các kênh giao tiếp với khách hàng (Zalo OA, email, CRM) trong giờ hành chính.
- Tiếng Nhật từ JLPT N3 trở lên (hoặc tương đương).

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank.

- Học vấn:Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, marketing, truyền thông quảng cáo hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Du lịch hàng năm, Khám sức khỏe định kỳ.

- Bằng cấp:Cử nhân (trở lên) chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí RM KHDN (SME/CIB) level 2 trở lên.

- Hiểu rõ ngành Kinh doanh Bán lẻ, sản phẩm của Công ty và đối thủ cạnh tranh.
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm Tin học Văn phòng (Word.
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Supervisor · Customer Service Staff · nhân viên customer service · Customer Service Executive · sale supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


