Trang 38 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hà Nội (1.064 việc)

- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Support)

- High Customer Service mind & pro-active sales/cross sales & follow-up to convert from potential lead source to meet the pipeline & final sales target
- Provide good after sales service to have high parent/ student referral source

- Ensure achieve monthly cycle count activities with high score base on figure in system and actual figure to make sure MM Closed as company plan.
- To be responsible for receiving activities from data in system, actual receiving to make sure quantity and release material to MI within agreement lead time.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành:Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương.
- Hỗ trợ, quản lý Nhóm nhằm đạt mục tiêu KPIs của Nhóm.

- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Cơ khí, Điện, Cơ điện tử hoặc các ngành kỹ thuật liên quanChuyên ngành Cơ khí, Điện, Cơ điện tử.

- Quay/dựng các video ngắn đơn giản (TikTok, Youtube Shorts, Reels) giới thiệu bồn chứa nhựa, tank IBC 1000L tại kho hoặc văn phòng.
- Trực và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên các kênh Social (Fanpage Facebook, Zalo OA, TikTok).

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên khối Kinh tế, Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Chính sách BHXH, BHYT, BHTN, KPCĐ và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Fiingroup tuyển dụng việc làm

- Collaborate closely with Operations, Customer Service, Finance, and Warehouse teams to ensure smooth order execution
- Assist in resolving shipment issues, claims, compensation cases, and customer complaints to maintain service quality

- Thời gian:Làm ca 8h-10h linh hoạt vào các thời điểm đông khách của Siêu thị.
- Chào khách ngay khi nhìn thấy khách đến Siêu thị và khi khách ra về.

- Communicate with customers to address complaints and respond to customer requests
- Prepare and submit timely reports to customers

- Hỗ trợ các thủ tục mở tài khoản tại SHS cho Khách hàng Tổ chức.
- Các công việc liên quan khác của Phòng Khách hàng Tổ chức.

- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Thưởng tháng 13.
- Hoàn thành các báo hàng ngày: báo cáo theo khách hàng khám hàng ngày, dữ liệu chăm sóc khách hàng, báo cáo Dịch vụ khách hàng.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.

- Gains understanding of the location's primary target customer and service expectations
- Supports the company's service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience

- Lead the commercial discussion witch customers for contract renewal activities or additional service requirements for appointed key accounts including operational performance reviews, business reviews, solution proposals, and negotiations
- Be the main person in charge of the warehousing operations, customer service to achieve designated SLA KPI and service levels

- Provides excellent customer service and maintains a pleasant shopping environment consistent with brand image
- Keep customers informed on new products or services, changes, etc

- Làm việc Online sau khi vượt qua Vòng Training.
- Hỗ trợ người chơi Quốc tế qua chat, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại về Game.

- Thiết kế và tối ưu trải nghiệm người dùng: Thiết kế user flow, information architecture, wireframe, prototype và tối ưu usability cho Web/Mobile.
- Design System:Xây dựng, ứng dụng và phát triển hệ thống Design System.

- Phụ trách về các dòng Sản phẩm hỗ trợ sức khỏe :Tiểu đường, Bổ thận, Xương khớp, .
- Được đóng BHXH, BHYT, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Nhà nước.

- Annual bonuses, gifts, and appreciation programs for holidays and Tet (Lunar New Year).
- Good at English language.
Xem tất cả: Ascott Tay Ho Hanoi tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


