Trang 9 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Cần Thơ (209 việc)

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Khảo sát, tìm kiếm, phát triển mạng dưới các đối tác trả góp và tiềm năng

- - Công việc quản lý kho, chi tiết sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
- - Siêng năng, chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.

- Chịu trách nhiệm toàn bộ công tác liên quan đến kho hàng của công ty
- Thiết lập quy trình quản lý và kiểm soát việc nhập -xuất kho hàng hóa

- Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, trực hotline, tổng đài, dịch vụ khách hàng (chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn)
- Trực hotline CSKH ca đêm, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi/yêu cầu phát sinh từ khách hàng trong khung giờ 22h-02h

- Trình độ:Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Ứng viên quan tâm ứng tuyển vui lòng nộp CV Online.
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Phối hợp chặt chẽ với Ban điều hành Dự án (Chủ đầu tư, Tư vấn giám sát, đơn vị thi công) để thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm sau:

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi và yêu cầu từ khách hàng có nhu cầu đặt vé xe khách

- Quản lý & điều hành hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngàyXây dựng quy trình CSKH chuyên nghiệp, phù hợp đặc thù dịch vụ chiếu xạ, kho lạnh, logistic
- Đề xuất kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

- Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ, nhắc lịch và đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ tận tâm - chuyên nghiệp
- Tiếp nhận và xử lý nhu cầu của khách hàng qua các kênh online

- Tổ chức, giám sát và đánh giá công tác an toàn - vệ sinh lao động (ATLĐ-VSLĐ) tại công trình

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Theo dõi các tiến độ của khách hàng ký hợp đồng và đề nghị thanh toán khuyến mãi khi khách hàng đã đạt đủ doanh số

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Lập lộ trình thăm viếng khách hàng cho Nhân viên
- Giám sát việc thực hiện các hoạt động quảng bá, xây dựng hình ảnh nhãn hiệu, trưng bày và lên bảng hiệu tại các điểm bán

- Giám sát các công việc thi công trên công trình
- Thực hiện các công việc theo sự phân công và chỉ đạo của cấp trên và Ban Giám đốc

- Quản trị trải nghiệm:Giám sát quy trình CSKH trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ y tế để đảm bảo tỷ lệ khách hàng quay lại
- Quản lý đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo và dẫn dắt đội ngũ nhân viên kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng (CSKH)

- Thực hiện công tác kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn lao động, vệ sinh môi trường tại nhà máy
- Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ chuyên sâu từ cấp trên

- Giám sát thi công theo bản vẽ thiết kế
- Báo cáo công việc hàng ngày cho cấp trên

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm, giám sát từ 10 nhân viên trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ/ nhà hàng/khách sạn)
- Theo dõi, khảo sát doanh thu, chương trình MKT và dịch vụ khách hàng của rạp và đối thủ

- Có kỹ năng tư vấn, đàm phán với khách hàng

- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Chuyên viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


