Trang 18 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (2.293 việc)

- Nhiệm vụ chuyên môn:
- Quản trị & Phát triển đội ngũ: Theo dõi, đánh giá và thúc đẩy KPI hàng tháng của nhân sự cấp dưới

- Chủ động đặt câu hỏi làm rõ yêu cầu, phát hiện các case ngoại lệ khách hàng có thể bỏ sót
- Hiểu các khái niệm nghiệp vụ: sản phẩm combo/set, công thức chế biến, đơn vị tính và quy đổi, quản lý tồn kho, giá vốn, quản lý đơn hàng

- Giám sát, tổ chức thi công các hạng mục cầu, đường theo hồ sơ thiết kế
- Phối hợp với Chủ đầu tư, Tư vấn giám sát và các đơn vị liên quan

- Khai thác tư liệu từ lớp học, webinar, sự kiện, slide, câu chuyện khách hàng để xây dựng kho nội dung có thể tái sử dụng
- Thiết kế các ấn phẩm truyền thông cơ bản phục vụ công tác truyền thông, quảng cáo, bán hàng và sự kiện như Poster, Brochure, Leaflet, Backdrop, Banner, Standee, POSM,

- Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân trong ca làm việc, đảm bảo quy trình check-in, check-out và phục vụ khách diễn ra nhanh chóng, chính xác
- Có tối thiểu 6 tháng ở vị trí Giám sát Lễ tân tại khách sạn

- Giám sát vận hành kho & điều phối giao nhận, đảm bảo hàng hóa lưu thông đúng tiến độ, hạn chế rủi ro mất mát
- Thiết lập &giám sát KPIs, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự kho vận

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Xây dựng dân dụng công nghiệp, Kỹ thuật xây dựng, Cầu đường, Thủy lợi, Địa chất, Cầu cảng, Kiến trúc .
- MỚI RA TRƯỜNG hoặc có kinh nghiệm.

- Thực hiện, triển khai các công tác liên quan đến tổ chức triển khai, giám sát các công tác đảm bảo an toàn cho dự án
- Trưởng nhóm /Giám sát

- Giám sát định kỳ qua camera theo tần suất quy định về việc tuân thủ quy trình, quy định tại các điểm bán
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, có tư duy phân tích, kỹ năng quan sát tốt

- Quy hoạch địa bàn quản lý cho Giám sát bán hàng và tuyến bán hàng cho nhân viên bán hàng
- Triển khai và giám sát việc thực hiện chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi đại lý

- Liên lạc với khách hàng và lập kế hoạch đặt lịch hẹn khách hàng vào làm dịch vụ
- Báo giá cho khách hàng về các dịch vụ cần thực hiện

- Ưu tiên ứng viên có Kinh nghiệm làm Chỉ huy trưởng/Giám sát cho các công trình cao tầng và có chứng chỉ năng lực giám sát
- Tổ chức công tác giám sát hiện trường triển khai theo dõi kế hoạch, tiến độ dự án, quản lý thi công lắp đặt khối lượng

- Khai thác tư liệu từ lớp học, webinar, sự kiện, slide, câu chuyện khách hàng để xây dựng kho nội dung có thể tái sử dụng
- Thiết kế các ấn phẩm truyền thông cơ bản phục vụ công tác truyền thông, quảng cáo, bán hàng và sự kiện như Poster, Brochure, Leaflet, Backdrop, Banner, Standee, POSM,

- Trưởng nhóm /Giám sát
- thiết lập định mức Min - Max cho từng mặt hàng

- Vị trí: Chuyên viên thúc đẩy Phòng Bancassurance tại Hà Nội - Khối Khách hàng chiến lược & Bancassurance
- Phụ trách thúc đẩy bán đối với các đơn vị kinh doanh theo Vùng/theo Ngân hàng để hoàn thành mục tiêu doanh số bancas được giao

- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu cầu của Trưởng bộ phận theo các chiến dịch khảo sát khách hàng được phê duyệt
- Vị trí: Tổng đài viên Phòng Dịch vụ khách hàng 247 - Khối Bảo hiểm số
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng đài viên

- Giám sát nhà thầu: Theo dõi, giám sát chặt chẽ công việc của các tổ đội và thầu phụ
- Khảo sát mặt bằng: Thực hiện khảo sát và giao nhận mặt bằng thi công

- Giám sát việc thực hiện các kiến nghị kiểm toán
- Có hiểu biết về các quy trình, nghiệp vụ, quy định của Ngân hàng

- Tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt
- Đầu mối phối hợp với các phòng nghiệp vụ (Sản phẩm, Marketing) để thiết kế gói sản phẩm bảo hiểm phù hợp với tệp khách hàng của Ngân hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xây dựng, Kỹ thuật thuộc ngành Cơ khí hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


