Trang 24 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (2.298 việc)

- Triển khai và giám sát hoạt động dịch vụ sau bán hàng: bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, kinh doanh phụ tùng
- Phối hợp triển khai các chương trình bán hàng, dịch vụ, chính sách hậu mãi tới hệ thống

- Hàng ngày giám sát phải gửi báo cáo trên phần mềm Base trước 8h sáng hôm sau đầy đủ nội dung và hình ảnh theo quy định
- Kiểm tra và giám sát các công việc liên quan đến điện nước, thạch cao, hoàn thiện công trình

- Giám sát toàn bộ nhân viên và chịu trách nhiệm trong ca làm việc của mình
- Quan sát và chỉ đạo kịp thời theo về diễn biến của khách

- Đánh giá tính tuân thủ hệ thống ATLĐ của dự án trực tiếp giám sát
- Phối hợp với Ban QLDA khảo sát, lập biện pháp thi công cho dự án được phân công trực tiếp giám sát

- Giám sát, quản lý thi công phần cơ điện bao gồm công tác: tiến độ, chất lượng, khối lượng
- Giám sát các nhà cung cấp, nhà thầu lắp đặt

- Phối hợp tổ chức nghiệm thu với Chủ đầu tư, Tư vấn giám sát và các bên liên quan
- Theo dõi, giám sát chất lượng, khối lượng, tiến độ thi công tại công trường

- Giám sát toàn bộ hoạt động phục vụ khách hàng trong ca, đảm bảo đúng tiêu chuẩn nhà hàng
- Kiểm soát chất lượng món ăn, chất lượng dịch vụ và xử lý phản hồi/khiếu nại của khách hàng

- Quản lý và hỗ trợ nhân viên trong nhóm trong việc xử lý sự cố, tranh chấp với khách hàng
- Giám sát việc chấp hành các quy chế, qui định đã đề ra của nhân

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng và hình ảnh cửa hàng luôn chuyên nghiệp, thân thiện
- Giải quyết khiếu nại khách hàng tại chỗ, xử lý tình huống phát sinh liên quan đến hoạt động bán hàng

- Quản trị Mini App: Phê duyệt bài đăng bán, kiểm soát luồng giao dịch giữa khách hàng - đại lý
- Vận hành Trade-in: Thiết lập, giám sát quy trình thu cũ đồng bộ tại Shop và Mini App

- Xây dựng, rà soát, số hóa và cập nhật các quy trình, quy định, biểu mẫu và hướng dẫn liên quan đến quản lý chất lượng dịch vụ CNTT
- Quản lý, cấu hình và tối ưu công cụ quản lý dịch vụ CNTT phục vụ ghi nhận, theo dõi, báo cáo và kiểm soát quy trình

- Tối thiểu 01 năm ở vị trí giám sát an toàn
- Huấn luyện an toàn định kỳ hàng tuần

- Giám sát các cơ sở kinh doanh thông qua hệ thống camera an ninh
- Giám sát trụ sở khối văn phòng, các phòng ban thông qua hệ thống camera an ninh

- Hỗ trợ các bộ phận khối Dịch vụ Hậu cần order vật tư, công cụ dụng cụ, kiểm soát tồn kho, hạn mức tiêu dùng
- Phối hợp với trưởng bộ phận rà soát công khối Dịch vụ Hậu cần

- Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn lao động, vệ sinh môi trường tại công trường
- Tham gia làm việc với chủ đầu tư, tư vấn giám sát và các đơn vị liên quan trong quá trình nghiệm thu, kiểm tra chất lượng công trình

- Giới thiệu đến khách hàng các dịch vụ của công ty, tư vấn cho khách hàng các dịch vụ tốt nhất
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Địa điểm: Khác - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Giám sát công việc của nhân viên trong nhóm hoặc của nhà thầu cung cấp dịch vụ của trung tâm thương mại

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan triển khai các chương trình thi đua, thúc đẩy kinh doanh dịch vụ CTQT

- Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong hệ thống bán lẻ, chuỗi cửa hàng, giám sát chất lượng dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ kế toán - thuế của công ty
- Khác với nhiều công ty dịch vụ kế toán phải quản lý hàng chục doanh nghiệp cùng lúc, tại ANTA:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


