Trang 2 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (384 việc)

- Phối hợp với các bộ phận vận hành tại sàn và các bộ phận gián tiếp để hỗ trợ tối đa cho khách hàng
- Tổ chức thực hiện công tác quản lý thuộc ngành hàng, nhằm đảm bảo các chỉ tiêu Công ty đã giao

- Phát triển kinh doanh & Quản lý quan hệ khách hàng (20%)
- Đàm phán các điều khoản thương mại với khách hàng trên cơ sở chính sách giá và chính sách nhượng quyền của Công ty

- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Làm công việc chứng từ hàng nhập đường biển cho văn phòng tại Mỹ
- Theo dõi đến khi lô hàng được xác định đã loaded lên tàu từ cảng transit về cảng destination

- Tổ chức bảo vệ tài sản (Hàng hóa, phương tiện thi công, máy móc, ) tại công trường

- Sinh viên các ngành khách sạn, dịch vụ lưu trú có nhu cầu thực tập, trải nghiệm thực tế
- Nhanh nhẹn, thích nghi, sức khỏe tốt, muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực khách sạn

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:

- Cung cấp các sản phẩm tiền gửi, đầu tư, bảo hiểm và dịch vụ tài chính dành cho phân khúc khách hàng cao cấp theo định hướng của Khối NHBL
- Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng (30%)

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Hỗ trợ và thúc đẩy mức sử dụng các sản phẩm của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh

- Giám đốc Thẩm định Khách hàng doanh nghiệp Miền Nam - Khối Phê duyệt Tín dụng
- Xây dựng các tiêu chí, cách thức nhận diện sơ tín dụng giả mạo thuộc phân khúc khách hàng DN để phục vụ công tác thẩm định hồ sơ
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Giám đốc

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ nguồn Data có sẵn qua điện thoại, chat và trực tiếp
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống

- Quản lý và xử lý đơn hàng trên hệ thống, theo dõi hành trình đơn hàng đến tay khách
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (đổi trả, bảo hành) một cách khéo léo và chuyên nghiệp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ZANET tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hải Phòng

- Tiếp nhận ý kiến, phản hồi, yêu cầu dịch vụ từ Cư dân/khách hàng và giải quyết trong phận sự công việc của mình
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà

- Phối hợp với các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, chăm sóc Data khách hàng hiện hữu của trường, cập nhật những chính sách, chế độ, chương trình học mới của trường tới những khách hàng này
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành:Xây dựng dân dụng và công nghiệp, Kiến trúc sư và các chuyên ngành liên quan.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

- Có tư duy và kỹ năng dịch vụ
- Tổ chức, triển khai chạy thử máy phát điện hàng tuần

- Khảo sát, lập kế hoạch tiến độ công việc
- Các chế độ khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, thưởng, phúc lợi

- Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định về an toàn lao động, vệ sinh môi trường tại công trường
- Tham gia làm việc với chủ đầu tư, tư vấn giám sát và các đơn vị liên quan trong quá trình nghiệm thu, kiểm tra chất lượng công trình

- Nhận chăm sóc, tư vấn khách hàng từ luồng công ty để cung cấp gói dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản giao dịch
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


