Trang 14 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ tại Hồ Chí Minh (1.689 việc)

- Ghi nhận chính xác thông tin phản hồi từ từ các đối tượng khảo sát trên template ghi nhận

- Giám sát và tối ưu quy trình Fulfill nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý và tăng trải nghiệm khách hàng
- Tư duy quản lý và kỹ năng lãnh đạo tốt, biết điều phối, phân công và giám sát công việc
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm

- Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân: kiểm tra, in hóa đơn, thanh toán theo đúng quy trình

- Dịch vụ khách hàng:
- Quản lý và thực hiện vai trò chăm sóc học vụ theo các quy định chính sách của I Can Read

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
- Có ngoại hình ưa nhìn, thiện cảm (Nữ 1m56, Nam 1m65).

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Tham gia thực hiện các nhiệm vụ, dự án khác theo sự phân công của Trưởng nhóm nhằm hỗ trợ hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng online

- Giám sát hoạt động kinh doanh:
- Huấn luyện, giám sát đội ngũ nhân viên đảm bảo tính tuân thủ về quy trình và kiểm soát nhằm hạn chế rủi ro

- Thu thập và báo cáo Giám sát vùng/ Trưởng phòng kinh doanh các thông tin về đối thủ, khách hàng
- Báo cáo về hoạt động kinh doanh cho Giám sát vùng/ Trưởng phòng kinh doanh

- Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Triển khai &giám sát KPI từng nhân viên
- Giám sát quy trình tư vấn - bán hàng - chốt đơn

- Phụ trách huấn luyện, giám sát và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên
- Tuyển dụng và tham gia vào quá trình đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới

- Yêu thích phục vụ khách hàng, ngoại hình ưa nhìn, kỹ năng giao tiếp tốt
- Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ, định hướng chuyên môn phát triển bản thân

- Phân bổ, hướng dẫn và giám sát đội ngũ nhân viên bán hàng
- Triển khai đầy đủ chương trình khuyến mãi và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng theo quy định

- Kiểm tra và ghi nhận các nghiệp vụ đổi trả, hoàn/huỷ đơn
- Nắm vững nghiệp vụ kế toán bán hàng, công nợ, hóa đơn

- Lập kế hoạch, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Giám sát hoạt động kinh doanh:
- Huấn luyện, giám sát đội ngũ nhân viên đảm bảo tính tuân thủ về quy trình và kiểm soát nhằm hạn chế rủi ro

- Giám sát quy trình tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Kiểm tra giám sát thái độ và tinh thần làm việc trên từng nhân viên của mình quản lý
- Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng:
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Lập phiếu xuất kho để thủ kho và phụ kho xuất nguyên liệu, phục vụ sản xuất hàng ngày theo "Đơn đặt hàng" của phòng kế hoạch - kinh doanh
- Làm báo cáo theo tháng, và các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ vệ sinh · giám sát tạp vụ · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


