Tìm việc làm giám sát dịch vụ tại Hà Nội (1.495 việc)

- Tham gia triển khai, vận hành các công cụ giám sát dịch vụ CNTT là một lợi thế

- Thực hiện giám sát, đánh giá và phân tích chất lượng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại các thị trường nước ngoài do Viettel đầu tư
- Giám sát và đánh giá chất lượng hoạt động của các kênh Chăm sóc khách hàng:

- Giám sát, đánh giá chất lượng kênh tổng đài, kênh digital
- Giám sát, đánh giá chất lượng các kênh tiếp xúc

- Tư vấn giải pháp phù hợp (thay linh kiện, bảo hành, dịch vụ đi kèm)
- Dịch vụ khách hàng

- Trực tiếp giám sát dịch vụ trong quá trình triển khai sự kiện, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh
- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng, tư vấn dịch vụ tổ chức sự kiện phù hợp với nhu cầu

- Theo dõi, kiểm soát tình trạng vận hành kỹ thuật, an ninh, an toàn và chất lượng dịch vụ của các tòa nhà trên hệ thống giám sát tập trung
- Phối hợp với Phòng CNTT và QTQT trong việc kiểm tra, khắc phục lỗi, tối ưu vận hành các hệ thống giám sát và phần mềm quản lý

- Giám sát các dịch vụ: an ninh, vệ sinh, cảnh quan
- Có kinh nghiệm vận hành, dịch vụ, tòa nhà hoặc làm việc với nhà thầu

- Phân tích yêu cầu nghiệp vụ, thiết kế mô hình dữ liệu (data model) và xây dựng báo cáo/dashboards trên Power BI
- Xây dựng các giải pháp số hóa quy trình nghiệp vụ nội bộ:

- Giám sát các nhà thầu dịch vụ: an ninh, vệ sinh, cảnh quan, kỹ thuật
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Sj Dịch Vụ tuyển dụng việc làm

- Hàng ngày kiểm tra các dịch vụ của Khu công nghiệp
- Phát hiện, lập biên bản và xử lý các nhà thầu khi có vi phạm và xử lý theo quy định của các HĐ dịch vụ

- Giám sát toàn diện công tác dịch vụ chung của tòa nhà: bảo vệ, vệ sinh, cây xanh, diệt côn trùng, rác thải,
- Lập báo cáo chất lượng dịch vụ hàng ngày, hàng tuần của bộ phận GSDV, trình Trưởng Ban Quản lý

- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát, theo dõi và đôn đốc mọi hoạt động của Tổ/Đội Bảo vệ và Vệ sinh
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành liên quan như: Quản trị nhà hàng khách sạn, Dịch vụ cộng đồng,
Xem tất cả: Tập Đoàn Nam Cường tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Lập kế hoạch, giám sát hoạt động, vận hành các khu trải nghiệm được phân công
- Quản lý, giám sát sự tuân thủ quy định, hiệu quả làm việc của nhân sự trong khu vực được phân công

- Thực hiện đi công tác, giám sát dịch vụ trong tỉnh và ngoại tỉnh khi có điều động
- Dịch văn bản dịch vụ và du lịch cho khách hàng

- Tư vấn dịch vụ bảo hành, sửa chữa và thay thế linh kiện chính hãng Apple phù hợp với tình trạng thiết bị và nhu cầu của khách hàng
- Cập nhật thông tin trên phần mềm, điều phối máy đến kỹ thuật viên phục vụ khách hàng

- Kiểm tra, giám sát hoạt động của các CSDL hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng
- Các dịch vụ web

- Tốt nghiệp CĐ -ĐH chuyên ngành Xây dựng dân dụng/kỹ thuật công trình.
- Sử dụng các phần mềm Office, AutoCAD (biết sử dụng Photoshop là một lợi thế).

- Phụ trách giám sát các công tác thi công lắp đặt cửa nhôm kính, các vấn đề kỹ thuật tại các công trình nhôm kính
- Đôn đốc, giám sát thợ lắp đặt cửa

- Giám sát thi công các hạng mục xây dựng và hoàn thiện nội thất tại công trình

- Làm việc với tư vấn giám sát, chủ đầu tư về hồ sơ thanh - quyết toán
- Tổng hợp khối lượng, giá trị phục vụ quyết toán dự án
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ vệ sinh · giám đốc dịch vụ ô tô · giám sát tạp vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


