Tìm việc làm giám sát dịch vụ tại Hà Nội (1.519 việc)

- Quản lý, điều phối đội ngũ nhân sự CAD, QS, Giám sát hoàn thành tốt nhất các giai đoạn triển khai
- Khảo sát mặt bằng cùng đội ngũ triển khai thiết kế (KTS)

- Thực hiện giám sát, đánh giá và phân tích chất lượng hoạt động Chăm sóc khách hàng tại các thị trường nước ngoài do Viettel đầu tư
- Giám sát và đánh giá chất lượng hoạt động của các kênh Chăm sóc khách hàng:

- Hỗ trợ Giám sát CS lập kế hoạch và thực hiện các công việc liên quan:
- Khảo sát nhà cung cấp và đưa ra các tiêu chí tuyển dụng nhân viên CS tuần tra, nhân viên xe đẩy

- Tư vấn giải pháp phù hợp (thay linh kiện, bảo hành, dịch vụ đi kèm)
- Dịch vụ khách hàng

- Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, lập báo cáo, đề xuất và tiến cử cho quản lý cửa hàng
- Hỗ trợ phối hợp cùng nhân viên để mang đến hiệu suất và chất lượng dịch vụ tốt nhất

- Thông báo, thu phí dịch vụ và quản lý công nợ khách hàng:
- Lập và phát hành thông báo phí quản lý và các khoản phí dịch vụ khác theo quy trình thông báo và thu phí

- An ninh siêu thị (Giám sát dịch vụ bảo vệ/ Quan sát Camera/ Giám sát an ninh, an toàn tại siêu thị )

- Nhận và xử lý những phản hồi về sản phẩm và dịch vụ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên hoặc từ Ban giám đốc

- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Giám sát dịch vụ tại chung cư, khách sạn hoặc căn hộ dịch vụ
- nắm vững nghiệp vụ giám sát, ngăn ngừa rủi ro và PCCC

- Giám sát dịch vụ
- Tham mưu, tư vấn cho Giám đốc Quản lý những chương trình cần triển khai đối với khu vực tiện ích để cung cấp dịch vụ tốt hơn

- Giám sát, điều phối nhân viên vệ sinh tại dự án
- Có kinh nghiệm giám sát vệ sinh Công Nghiệp, chung cư hoặc quản lý công trình

- Giám sát hệ thống mạng, máy chủ, các hệ thống ứng dụng và dịch vụ CNTT, các trang thiết bị lắp đặt tại các TTDL của Ngân hàng
- Thông báo các sự cố, các vấn đề xảy ra cho các bộ phận liên quan trong quá trình giám sát

- Nhận và xử lý những phản hồi về sản phẩm và dịch vụ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao từ cấp trên hoặc từ Ban giám đốc

- Kiểm tra, giám sát đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu, thực phẩm và vệ sinh an toàn thực phẩm tại các bộ phận bếp/bar
- Phối hợp cùng các bộ phận nhằm đảm bảo và kiểm soát chất lượng dịch vụ đồng nhất trong toàn bộ hệ thống

- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận thuộc Ban quản lý để duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Thiết lập và triển khai các khảo sát đo lường mức độ hài lòng của khách hàng, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến dịch vụ

- Quản lý, giám sát hoạt động các bộ phận Ban quản lý để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Kiểm tra hàng ngày và định kì các dịch vụ, tiện ích của tòa nhà

- Hỗ trợ trong việc thiết lập và phát triển mạng lưới các Xưởng dịch vụ (XDV) mới
- Quản Lý Dịch Vụ Hậu Mãi, Hậu Mãi Khách Hàng, phụ kiện xe máy, Ô Tô

- Giám sát đội thi công/nhà thầu phụ, kiểm tra chất lượng và khối lượng
- Phối hợp với chỉ huy trưởng, kỹ sư, tư vấn giám sát và các bộ phận liên quan

- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool
- Quản lý nhân sự: Phân công, đào tạo và hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên kho
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trình độ học vấn Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các trường Xây dựng, Thủy Lợi, Giao Thông, Điện lực, Công nghiệp, .
- Lập hồ sơ thiết kế và kiểm soát thiết kế hệ thống PCCC (Báo cháy, chữa cháy, exit - sự cố và tăng áp - hút khói).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ vệ sinh · giám đốc dịch vụ ô tô · giám sát tạp vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


