Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Vĩnh Long (46 việc)

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ bán hàng:
- Quan sát, tiếp đón và hỗ trợ khách hàng khi đến tham quan, mua sắm

- Theo dõi tiến độ giao dịch, hỗ trợ khách hàng sau bán hàng
- Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu các dự án bất động sản tới khách hàng tiềm năng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, hỗ trợ tốt, có cơ hội thăng tiến
- Gọi điện chăm sóc, tư vấn bán hàng theo Data công ty cung cấp

- Chủ động liên hệ, gặp gỡ khách hàng tại nhà riêng, nơi làm việc hoặc các địa điểm phù hợp nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ
- Phân tích tình hình và đề xuất phương án phù hợp để vận động, thuyết phục khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán

- Số năm kinh nghiệm:Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tư vấn giáo dục, B2B hoặc L&D là lợi thế.
- Ngoại hình sáng, phong thái tự tin, giao tiếp tốt cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý
- Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay cho VPBank

- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)
- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Tháp

- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng, Chi nhánh qua điện thoại
- Trực tiếp liên hệ tới các đơn vị liên quan nhằm hỗ trợ tới cùng nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Thu hút, phát triển và duy trì và mở rộng danh mục khách hàng cao cấp
- Tăng cường bán chéo các sản phẩm và dịch vụ tài chính nhằm tối đa hóa giá trị khách hàng và doanh thu

- Cá nhân hóa các giải pháp thẻ dựa trên nhu cầu và hồ sơ khách hàng, sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

- Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng
- Liên tục tìm kiếm cơ hội giới thiệu khách hàng cho Bộ phận bán hàng

- Trao đổi, thuyết phục và đưa ra phương án phù hợp nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản nợ
- VPBank tuyển dụng Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường phụ trách nhóm khách hàng cá nhân có nợ quá hạn từ 180 ngày trở lên
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Trao đổi, thuyết phục và đưa ra phương án phù hợp nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán khoản nợ
- Quản lý và thực hiện thu hồi nợ khách hàng cá nhân theo địa bàn được phân công
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính
- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu

- Xây dựng và vận hành quy trình chăm sóc khách hàng
- Theo dõi, phân tích phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


