Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Cần Thơ (115 việc)

- Hỗ trợ khách hàng gửi mẫu và nhận kết quả kiểm nghiệm
- Hỗ trợ khách hàng nộp hồ sơ đăng ký đánh giá chứng nhận

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ và thúc đẩy mức sử dụng các sản phẩm của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Chăm sóc, khai thác khách hàng hiện hữu thuộc các phân khúc SME/Upper SME để đạt mục tiêu kinh doanh:

- Hỗ trợ chi phí ăn trưa
- Du lịch nghỉ mát hàng năm (các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện)

- Môi trường công ty tập đoàn đa ngành hàng đầu trong ngành xây dựng, thân thiện, chuyên nghiệp
- Phụ cấp bù lạm phát hàng năm

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng

- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc
- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng

- Số năm kinh nghiệm:Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tư vấn giáo dục, B2B hoặc L&D là lợi thế.
- Ngoại hình sáng, phong thái tự tin, giao tiếp tốt cả tiếng Anh lẫn tiếng Việt.

- Quản lý và phát triển thị trường, các đổi tượng Khách hàng tiềm năng: kênh phân phối, kênh đại lý, siêu thị, các công ty
- Sắp xếp, tổ chức và triển khai các hoạt động truyền thông trong kế hoạch bán hàng của chi nhánh

- Hỗ trợ thẩm định, xử lý hồ sơ và hỗ trợ khách hàng (30%)
- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)

- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Khách hàng: tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Phát triển khách hàng theo các kênh bán theo định hướng từng thời kỳ của ngân hàng

- Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (PRM - Privillege Relationship Manager)
- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên (VIP)

- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
Xem tất cả: Tìm việc làm CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ

- Theo dõi tiến độ giao dịch, hỗ trợ khách hàng sau bán hàng
- Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu các dự án bất động sản tới khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Đảm bảo chất lượng sản phẩm bao bì carton đầu ra đáp ứng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận và Xử lý khiếu nại chất lượng: Tiếp nhận thông tin phản hồi, khiếu nại của khách hàng về lỗi sản phẩm bao bì carton

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trợ lý nhãn hàng · trợ lý mua hàng · trợ lý cửa hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


