Trang 15 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng (4.229 việc)

- Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn & cài đặt thiết bị trực tuyến: Tiếp nhận các yêu cầu từ khách hàng qua tổng đài/kênh online
- Hỗ trợ nội bộ: Đồng hành và hỗ trợ đội ngũ nhân viên bán hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình bán hàng

- Hỗ trợ kỹ thuật (Thân giày) -
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật cho công đoạn cắt, may, căng, nhám thân, dán keo và các quy trình ngoài dây chuyền chính

- Hỗ trợ set up các Nhà thuốc chuẩn bị khai trương thuộc Hệ thống FPT Long Châu
- Hỗ trợ kèm cặp, hướng dẫn đội ngũ Dược Sĩ tại các Nhà thuốc mới về chuyên môn & quy định Công ty

- Hỗ trợ người dùng online và offline, đảm bảo hệ thống thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin của công ty hoạt động ổn định
- Hỗ trợ xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh

- Hỗ trợ online + offline, đảm bảo hệ thống thiết bị và hạ tầng công nghệ trong công ty hoạt động ổn định, phạm vi công việc bao gồm:
- Cài đặt, cấu hình, thay thế/nâng cấp linh kiện phần cứng khi cần thiết và hỗ trợ người dùng xử lý các sự cố
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo hoạt động chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiện hữu được thực hiện đầy đủ, đúng thời hạn
- duy trì dữ liệu khách hàng chính xác, hỗ trợ Sales/TPKD trong việc theo dõi account và nhận diện các cơ hội reorder, cross-sell/up-sell

- Quản lý, chăm sóc và phát triển khách hàng được giao
- Tìm kiếm khách hàng mới, khai thác nhu cầu, phát triển mã hàng và mở rộng độ phủ ngành hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số

- Theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện công việc của các Khối/Phòng theo kế hoạch và chỉ đạo của Ban Lãnh Đạo.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng Ban Giám Sát.

- Hỗ trợ làm dịch vụ kỹ thuật định kỳ cho khách hàng
- Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật

- Hỗ trợ tài xế xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động (đơn hàng, ứng dụng, chính sách)
- Hỗ trợ tuyển dụng và thuyết phục tài xế mới vào nhóm

- Có trách nhiệm cao, luôn nỗ lực hỗ trợ giải quyết tối đa vấn đề của khách hàng và đảm bảo chỉ số KPI
- Nhẫn nại, nhiệt tình, giao tiếp chủ động và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có ít nhất 6 tháng làm việc trong lĩnh vực vận tải, giao hàng, hay tài xế hoặc quản lý đội ngũ có kinh nghiệm ở các sàn giao hàng
- Kỳ chi trả lương: Ngày 15 hàng tháng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có từ 02 năm kinh nghiệm trong ngành Dược phẩm hoặc FMCG, ưu tiên lĩnh vực Sales/Marketing, quản lý khách hàng hoặc quan hệ đối tác
- Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building, du lịch hàng năm

- Hỗ trợ tổng hợp và theo dõi đánh giá nhân viên, hồ sơ thử việc/tái ký và các công việc hành chính liên quan đến nhân sự vận hành
- Hỗ trợ các công việc vận hành và hành chính khác theo yêu cầu của bộ phận

- 8 -Hỗ trợ công tác tuyển dụng nhân sự
- 4 - Thực hiện công việc mua hàng cho bộ phận cửa hàng
Xem tất cả: SHIN Cà Phê tuyển dụng việc làm

- Đầu mối đặt mua/phân phối quà tặng cho khách hàng theo định hướng của Bảo Việt Nhân thọ, hỗ trợ đại lý chăm sóc khách hàng
- Truyền thông, marketing, tổ chức sự kiện:Hỗ trợ đại lý công cụ bán hàng, tuyên truyền quảng cáo giới thiệu sản phẩm

- Hỗ trợ văn thư (Phòng Tổng hợp)
- Hỗ trợ Hành chính tổng hợp (Phòng Tổng hợp)

- Theo dõi các mốc liên quan đến bảo trì, gia hạn, chăm sóc định kỳ, hỗ trợ sau triển khai và nhắc việc với khách hàng
- Ứng dụng AI để tổng hợp thông tin khách hàng, chuẩn bị nội dung trao đổi, phân loại phản hồi và hỗ trợ tăng hiệu suất chăm sóc

- Lập và theo dõi tiến độ thực hiện các kế hoạch, dự án kinh doanh, chương trình hỗ trợ bán hàng.v.v
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng, hợp đồng và doanh số trên hệ thống

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


