Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics (3.107 việc)

- Đưa ra ý kiến đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc, tạo trải nghiệm học tập
- Thu thập và xử lý feedback học viên, đảm bảo cải thiện trải nghiệm học tập

- Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
- Gói chăm sóc sức khỏe

- Mục tiêu: đảm bảo hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và đúng quy trình
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Logistics, Kinh tế, Chuỗi cung ứng

- Tiếp nhận thông tin, giải đáp, phản hồi thắc mắc từ khách hàng qua email, tin nhắn, điện thoại,
- Hướng dẫn khách hàng về các quy trình/ thủ tục liên quan

- Theo dõi, gửi Debit note và xuất hóa đơn đầu ra cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên biết về Logistics

- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email

- Hỗ trợ khách hàng qua email và chat (không gọi điện) về voucher, hoàn tiền, mua sắm trực tuyến
- Hướng dẫn khách hàng xử lý lỗi đăng nhập, sử dụng voucher và các vấn đề thường gặp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- đơn vận chuyển hàng hóa từ các đại lý (Đi chung/ Vnpay/ Vietelpay) và khách
- Địa điểm làm việc: Thống Nhất Innovation Hub, cổng Nguyễn Đình Chiểu, Công viên

- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại là lợi thế
Xem tất cả: Công Ty TNHH TVT Holdings tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm bán hàng, chăm sóc khách hàng, trực page hoặc ngành bán lẻ/F&B
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại siêu thị, điện thoại, fanpage hoặc các kênh online của công ty

- Liên hệ khách hàng để tư vấn/cập nhật các thay đổi trong dịch vụ vận chuyển
- Hổ trợ gửi báo giá, hợp đồng cho khách hàng, tư vấn và xử lý các quy trình giao-nhận

- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công

- Chăm sóc sức khoẻ
- Giám sát nhóm hỗ trợ điều phối để đảm bảo lưu lượng giao thông và tối ưu năng suất nhập hàng/xuất hàng tại kho

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng và bán các sản phẩm BĐS Đất nền

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Vận tải/Giao thông/Logistics/Cơ khí ô tô và đã từng làm hàng chuyển phát nhanh/thư báo
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về vận tải hàng truyền thống
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


