Trang 13 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics (3.108 việc)

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Sử dụng hệ thống tổng đài của công ty thực hiện cuộc gọi ra cho các khách hàng có hợp đồng vay tín dụng quá hạn thanh toán
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng các kênh thanh toán

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà,
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Tiếp nhận và chăm sóc danh sách khách hàng do công ty cung cấp
- Duy trì mối quan hệ lâu dài, chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Điểm danh học viên, nhắn tin hỏi thăm học viên
- Nhắc nhở học viên học tập đúng tiến độ

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng
- Thực hiện các hoạt động bán hàng và marketing để đạt được mục tiêu doanh số được giao

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng
- Quản lý và điều hành hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng

- Nhân viên chăm sóc khách hàng:
- MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)

- Thu nhập không giới hạn, hoa hồng cao
- Không áp KPI doanh số
- Không yêu cầu kinh nghiệm

- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của Công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng hoặc tư vấn
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng và tư vấn sản phẩm bảo hiểm sức khỏe "Bảo Việt An Gia"

- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics & Chuỗi Cung ứng, Kỹ thuật Công nghiệp, Kinh tế hoặc ngành liên quan
- Hiểu biết về vận hành logistics, e-commerce, mobility hoặc công nghệ giao vận là lợi thế lớn

- Xây dựng mối quan hệ bền vững, chăm sóc khách hàng và chốt hợp đồng để đạt hoặc vượt mục tiêu kinh doanh
- Chăm sóc khách hàng:

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Nghiên cứu thị trường, xu hướng khách hàng và đối thủ để đề xuất, xây dựng các sản phẩm/dịch vụ mới hoặc cải tiến dịch vụ hiện có
- Phát triển các sản phẩm/dịch vụ giá trị gia tăng, đảm bảo phù hợp với nhu cầu khách hàng và định hướng kinh doanh của đơn vị

- Chăm sóc khách hàng, cập nhật thường xuyên tình trạng hàng hóa
- Tìm kiếm khách hàng, đối tác có nhu cầu xuất/nhập khẩu hàng hóa
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


