Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part time tại Hà Nội (858 việc)

- Nhân Viên Part Time (Bán thời gian): 30.5k - 38.5k/ giờ
- Nhân Viên Full Time (Toàn thời gian): lương cam kết từ 7 - 12 triệu/ tháng

- Báo cáo tình hình giáo viên và lớp học cho AC phụ trách
- Là sinh viên các trường ĐH trên địa bàn TP Hà Nội (ưu tiên sinh viên các bạn học Năm 1, Năm 2 học Sư phạm)

- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình trước, trong và sau học tập
- Nhận lớp theo sắp xếp của nhân viên Điều phối Giảng viên

- Tối ưu công cụ chăm sóc khách hàng
- Thưởng nóng hàng tháng đối với thực tập sinh, nhân viên, đội nhóm có thành tích xuất sắc,

- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Gọi điện/nhắn tin chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm (SIM)
- Chăm sóc và tư vấn bán lại sản phẩm (SIM) cho khách hàng đã mua hoặc khách hàng chưa mua sản phẩm

- Hiểu về nghiệp vụ dịch vụ khách hàng, tư vấn bán hàng
- Chế độ khám sức khỏe cho nhân viên

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ khách hàng

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng đã mua hàng từ bộ phận số mới
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ đúng cách, tư vấn bán hàng cho khách
Xem tất cả: Công ty TNHH Nam Y Đường tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời

- Ưu đãi mua hàng dành cho nhân viên chính thức lên đến 20%
- Ứng viên làm việc tại cửa hàng: Paris Baguette Trung Hòa

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng B2B tiềm năng qua các kênh online: Facebook, Zalo, Email, Website, các nền tảng B2B và nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn

- Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán hàng
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, khai thác cơ hội bán thêm/bán chéo

- Phối hợp với bác sĩ, chuyên viên và bộ phận chăm sóc khách hàng để xử lý các yêu cầu phát sinh
- Quản lý lịch hẹn và chăm sóc khách hàng

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan tới chất lượng, tiến độ, dịch vụ của công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để lên kế hoạch và triển khai các các đơn hàng đảm bảo tiến độ đã nhận với khách hàng

- Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ tại trung tâm

- Chăm sóc khách hàng định kỳ, liên hệ để khách hàng tái sử dụng dịch vụ theo chu kỳ 3 - 6 tháng
- Hẹn lịch với khách hàng để chuyển về bộ phận chuyên môn để tiến hành cung cấp các dịch vụ cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và phản hồi tin nhắn, bình luận và đánh giá của khách hàng trên các nền tảng online
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng part time · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


