Trang 19 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (864 việc)

- Gửi thông tin vận chuyển đến các bên liên quan: đại lý, khách hàng, hãng tàu/hàng không, v.v
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa

- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn (Zalo, Facebook, hotline)
- Chăm sóc khách hàng

- LƯƠNG KHỞI ĐIỂM: TỪ 9.000.000Đ/THÁNG
- CHƯA BAO GỒM HOA HỒNG + THƯỞNG DOANH SỐ + THƯỞNG HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC

- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm
- Tư vấn để khách hàng chọn được gói sản phẩm phù hợp, hướng dẫn khách hàng các thủ tục để hoàn tất việc mua sản phẩm

- Phối hợp với các bộ phận Sales, Ticketing, HBU, Tech, Chăm sóc khách hàng, Tài chính
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình khách hàng, tiến độ triển khai và các công việc liên quan

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Trả lời tin nhắn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng
- Chăm chỉ, có trách nhiệm

- Bachelor's degree in Marketing, Business, Economics, Logistics, Foreign Languages, or a related field.
- Get RFQ (Request for Quotation) from Customer, create RFQ to Purchasing via system or email, collect quotation & send to Customer via email/ system.

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận và điều tin khách hàng đến bộ phận Giao nhận

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Phát triển khách hàng mới, khai thác cơ hội bán hàng cho KH hiện hữu, kích hoạt KH ngủ đông

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc, giữ quan hệ với khách hàng để có thể upsales, tăng doanh thu đối với khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty
- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng

- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm chăm sóc cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ các hoạt động chăm sóc và giữ chân khách hàng, bao gồm việc liên hệ sau khi sử dụng dịch vụ và khuyến khích khách quay lại

- Thực hiện các liệu pháp chăm sóc da và cơ thể theo tiêu chuẩn của spa, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tận tình

- Chăm sóc KH đa kênh tích hợp : zalo, webchat, facebook, video call, chat box, đảm bảo mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng 24/7
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt

- Duy trì, chăm sóc và củng cố mối quan hệ với các đại lý hiện có
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực điện thoại, thiết bị di động, ICT, CNTT

- Hỗ trợ khách hàng quốc tế chủ yếu bằng tiếng Anh qua chat
- Địa điểm: Hà Nội - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- Chủ động gọi điện, nhắn tin, chăm sóc khách hàng từ data fanpage hoặc tự tìm kiếm
- Có từ 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, giáo dục

- Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


