Trang 19 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (544 việc)

- Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
- Trực tiếp trả lời tin nhắn, bình luận trên fanpage, hỗ trợ khách hàng online

- Chăm sóc sức khỏe

- Quản lý dữ liệu giao dịch, khách hàng trên hệ thống (CRM/Portal)
- Quản lý vận hành dịch vụ viễn thông: xử lý đơn hàng, kích hoạt (thẻ cào, eSIM, gói cước), đối soát doanh thu với nhà cung cấp & đại lý

- Điều phối sản xuất: Quản lý tồn kho phôi mẫu và phối hợp với đơn vị vận chuyển để đảm bảo tiến độ hàng hóa
- Du lịch hàng năm, sinh nhật, party hàng tháng, event hàng quý,

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và tiềm năng
- Tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Chăm sóc và khai thác tệp khách hàng sẵn có của công ty
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thiết bị điện, tự động hóa hoặc khách hàng nhà máy

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Cập nhật tình hình thanh toán và thông tin liên quan của khách hàng trên hệ thống
- Ưu tiên có kinh nghiệm thu hồi nợ, tài chính, ngân hàng, tổng đài hoặc dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh hỗ trợ khác
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo Việt, Bảo hiểm tai nạn 24/7

- Chăm sóc và quản lý thông tin khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý bộ phận Chăm sóc Khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và giữ mối quan hệ lâu dài với khách
- Thực hiện các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý

- Chăm sóc khách hàng trước phẫu thuật, theo dõi và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesales / Tư vấn chốt đơn / Sales qua điện thoại

- Phối hợp với các khoa, phòng, bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ và chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các báo cáo, thống kê liên quan đến công tác chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Tiếp nhận, phản hồi thông tin của khách hàng qua các kênh zalo, fanpage, website, hotline
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng

- Minimum 1-2 years of experience at similar roles in Customer Service, System Operations, Data Planning or other related.
- Collaborate with diverse functions (Sales, Marketing, Accounting, ) to develop & implement company program.

- Comfortable with workplace tools such as Slack, Google Workspace, Zoom, CRM, and VoIP systems.
- In-office at Hanoi HQ 2 evenings per week on Tuesday and Friday for team training, sync meetings, coaching, and dinner with the team.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NOVERRA tuyển dụng việc làm

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng là một lợi thế
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MTV GATEWAY tuyển dụng việc làm

- Develop, manage, and maintain existing channel partners, including Distributors, Master Dealers (MDs).
- Experience:Minimum 2 years of experience in an IT company (preferably in Project Department).
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


