Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (536 việc)

- Tiếp đón và tư vấn khách hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp các trường: học viện ngân hàng, kinh tế quốc dân, các khoa ngành kinh tế

- Chủ động triển khai các lớp đào tạo theo kế hoạch đã thống nhất cho CBNV của Khối KHCN (Nhân viên HO và các Nhân viên ở ĐVKD)
- Cử nhân các chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và công tác thu hồi nợ

- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên
- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh

- Đảm bảo tính khách quan, trung thực, độc lập trong tác nghiệp
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm kiểm toán, kiểm soát trong lĩnh vực Ngân hàng/Tài chính đối với vị trí chuyên viên

- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên
- Trình độ Đại học, chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh

- Xây dựng và tổ chức triển khai các chương trình đào tạo (10-20-70) cho Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng
- Xây dựng kế hoạch và triển khai đánh giá năng lực của Lực lượng Tư vấn và Lực lượng Tư vấn and Quản lý quan hệ khách hàng

- Thực hiện các kỹ thuật giãn cơ thể thao và massage trị liệu để hỗ trợ khách hàng trong quá trình trị liệu và phục hồi cơ thể
- Theo dõi, ghi nhận tình trạng khách hàng và phối hợp cùng chuyên gia để điều chỉnh liệu trình trị liệu cho khách hàng

- Chăm sóc móng theo yêu cầu khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ

- Chăm sóc các khách hàng hiện đang thuê mặt bằng tại TTTM
- Tiếp nhận các công văn đến của khách hàng, làm công văn phúc đáp

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của spa
- Có bằng cấp hoặc chứng chỉ chuyên môn về kỹ thuật viên spa

- Nắm vững các quy định/ quy trình liên quan đến việc đánh giá cấp tín dụng đối với khách hàng
- Thực địa khách hàng

- Quản lý các giao dịch, trạng thái giao dịch ngoại tệ của các đơn vị kinh doanh, khách hàng trong phạm vi phụ trách
- Có kiến thức sơ đẳng về kinh tế vĩ mô, kiến thức về ngân hàng, tài chính liên quan

- Chăm sóc da mặt (facial)
- Biết các công việc:chăm sóc da, nặn mụn tăm bông , rf , hifu , giảm béo , triệt lông, máy công nghệ cao, massage mặt cổ vai gáy,

- Chủ trì công tác xây dựng chính sách và quản lý giá, phí cho các sản phẩm, dịch vụ, của Khối KHDN theo từng phân khúc khách hàng
- Phối hợp cùng Khối Marketing - Truyền thông thực hiện truyền thông, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Khối KHDN tới Khách hàng/ĐVKD

- Chủ động theo dõi, chăm sóc khách hàng tiềm năng qua điện thoại/Zalo/Email nhằm tang tỷ lệ chuyển đổi
- Thực hiện các công việc đón tiếp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ
Xem tất cả: Bệnh viện Hưng Việt tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định
- Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại các Nhóm Khách hàng Ưu tiên được giao quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản lý Quan hệ Khách hàng

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững và lâu dài với khách hàng cũ
- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty

- Chăm sóc sức khoẻ

- Thực hiện các dịch vụ chăm sóc da, massage cho khách hàng (được đào tạo đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm)
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Xem tất cả: Hộ Kinh Doanh An Spa tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại · trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại · Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


