Trang 10 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hà Nội (853 việc)

- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ học tập và chăm sóc khách hàng trọn vẹn cho toàn bộ các khách hàng được phân bổ
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, có >6 tháng kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)
- Chăm sóc khách hàng sau giải ngân, kiểm tra và đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn đồng thời khai thác các cơ hội bán thêm/bán chéo

- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng được giao, đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của MSB
- Có khả năng tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc học viên:Theo dõi tình hình học tập của học viên, trải nghiệm học tập và đồng hành và tạo động lực cho học viên trong suốt khóa học
- Hỗ trợ gia hạn học viên cùng team chăm sóc học viên

- Quản lý quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng trong phạm vi quản lý được phân công
- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác
- Có kiến thức về sản phẩm thẻ tín dụng, hoạt động dịch vụ khách hàng và các quy định pháp luật liên quan là một lợi thế

- Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty theo số điện thoại: 024 6253 7073
- Chăm sóc sức khỏe : Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Hỗ trợ lập kế hoạch, tổng hợp tài liệu, quy trình đào tạo nhân viên mới
- Hỗ trợ lên Phương án đi tuần của nhân viên CS và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương

- Tham gia xây dựng, cập nhật quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ và kịch bản chăm sóc khách hàng liên quan đến hoạt động thúc đẩy tái tục
- Phân tích nguyên nhân khách hàng không tiếp tục duy trì hợp đồng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)

- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Tiếp cận khách hàng qua điện thoại và khách hang đến trực tiếp
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, lâu dài với các PM, chuyên viên phân tích, bộ phận giao dịch của các khách hàng
- Quản lý Quan hệ Khách hàng & Phát triển Kinh doanh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các vị trí tương đương hoặc liên quan như: Product Owner (PO), QA, UI/UX, TESTER, Chăm sóc khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, sale ít nhất 6 tháng
- Xây dựng và quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng

- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty
- Phát triển mạng lưới khách hàng doanh nghiệp tiềm năng

- Quản lý, chăm sóc danh mục khách 150 - 200 KHUT được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank
- Có kinh nghiệm trên 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


