Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.225 việc)

- Chăm sóc và khai thác KH hiện hữu, phát triển KH mới
- Có lượng dư nợ + KH cũ hỗ trợ cho nhân viên mới

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
- Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng

- Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm sales, tư vấn tài chính hoặc quan hệ khách hàng

- Đối với nhóm khách hàng Việt Nam & Đông Nam Á
- Tiếp nhận data khách hàng từ các nguồn data có sẵn của công ty

- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc Marketing
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc chương trình thực tập nếu đạt yêu cầu

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình hoàn tất hồ sơ, theo dõi phát hành hợp đồng và chăm sóc sau bán
- Xây dựng và phát triển tệp khách hàng cá nhân lâu dài

- Arrange bookings and continuously update shipment milestones, including Cargo Ready Date (CRD), cargo pick-up schedule, Estimated Time of Departure (ETD), and other related schedule changes.
- Review Draft Bills of Lading (Draft B/L) with customers and provide confirmation to the overseas agent at the Port of Loading (POL).

- At least 1.5 - 2 years of experience in Overseas, Pricing, Sales Support, or Customer Service positions involving work with overseas agents in Forwarding/Logistics companies.
- Graduate from College/University with a major in Logistics, International Business, International Trade, Foreign Trade, or other related economic fields.

- Khoảng 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình

- Nhân viên toàn thời gian

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Call Center, Customer Service hoặc BPO.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Trường hợp ngoại lệ cần có kinh nghiệm dày dạn).

- Hỗ trợ bộ phận chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu từ khách đang lưu trú
- Tinh thần đoàn kết tốt và phối hợp chặt chẽ với bộ phận chăm sóc khách hàng

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Identify customer information (Amlock, KYC, SA ) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law.
- Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.
Xem tất cả: Tìm việc làm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình hợp tác
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

- Chăm sóc và khai thác tốt khách hàng đang có
- Tư vấn online, Offline chia sẻ tiềm năng dự án Đàm phán, báo giá chăm sóc Khách hàng trước và sau bán, Resale

- Xây dựng và triển khai phương án chăm sóc, duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện hữu
- Quản lý tiền sảnh &chăm sóc khách hàng

- Thực hiện các hoạt động bán hàng, chăm sóc và phát triển phân khúc Khách hàng cá nhân (KHCN)
- Kỹ năng: bán hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích và xử lý vấn đề, giao tiếp tốt

- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI)
- Có kinh nghiệm Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


