Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Hồ Chí Minh (1.523 việc)

- Hỗ trợ Sales trả lời tin nhắn và yêu cầu của khách hàng trên Shopee, Facebook Page
- Tiếp nhận đơn hàng lặp lại từ khách hàng quen, kiểm tra thông tin và chuyển cho bộ phận Vận hành xử lý

- Điều phối lịch trình lô hàng: booking, theo dõi lịch tàu, lịch lấy hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng
- Thực hiện mua bảo hiểm hàng hóa, cập nhật chứng từ lên hệ thống của khách hàng

- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online
- Chính sách chăm sóc đặc biệt:

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Report incidents or problems to the Customer Service Department.
- University or College Degree (current undergraduate students in their second year or higher are also acceptable).

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đại lý, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu REAL LOGISTICS
- Tư vấn và đề xuất giải pháp logistics tối ưu về giá, lịch trình, thủ tục và phương án vận chuyển cho khách hàng và bộ phận kinh doanh

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại và khách hàng mới
- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực thời trang, đồng phục, quà tặng, đồ thể thao

- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng giao dịch và doanh thu
- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Language required:Vietnamese and Intermediate level of English to speak to foreing customers.
- Our Baristas provide customers with freshly made drinks and bakery goods in a fast-paced environment.

- Gọi điện thoại thông báo và giải đáp thắc mắc của khách hàng về lịch thanh toán và các khoản phí
- Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn theo quy định của công ty

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Chăm sóc khách hàng VIP, khách hàng quay lại
- Ghi nhận dữ liệu phục vụ remarketing &chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ team chăm sóc và trao đổi thông tin, giữ liên hệ với khách hàng
- Liên hệ, tư vấn, khai thác nhu cầu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn khách hàng những vấn đề liên quan đến dịch vụ thử nghiệm (lựa chọn chương trình thử nghiệm phù hợp
- Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng, chăm chỉ, ham học hỏi

- Chăm sóc học viên từ khi bắt đầu tham gia học tập tại hệ thống cho đến khi kết thúc khóa học
- Liên hệ hỗ trợ học viên sắp xếp lịch học, chăm sóc học viên học tại trung tâm nhầm nâng cao chất lương

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Quản lý/ thực hiện tương tác/chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch
- Tìm kiếm, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, bảo hiểm, tài chính, tư vấn hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, khai thác nguồn khách giới thiệu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


