Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại tại Quảng Ninh (41 việc)

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng
- Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị và các vấn đề phát sinh liên quan

- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổ chức ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, chứng khoán
- Chăm sóc sức khỏe

- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, thưởng nhân dịp Lễ, Tết hàng năm theo quy định của Công ty

- Chào khách ngay khi nhìn thấy khách đến Siêu thị và khi khách ra về
- Ưu tiên:Nhân sự đã được huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cơ bản như:

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm của khách
- Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng

- Thực hiện công tác chăm sóc, tưới nước, cắt tỉa cây xanh, thảm cỏ theo kế hoạch hàng ngày tại khu vực được phân công
- Tham gia các hoạt động teambuilding, sự kiện gắn kết nhân viên và được đào tạo về an toàn lao động trong quá trình làm việc

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc Khách hàng Cá nhân/Doanh nghiệp theo định hướng kinh doanh của ngân hàng
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và tuân thủ quy định

- Phiên dịch Trung - Việt trong các cuộc họp, buổi làm việc, trao đổi giữa Tổng Giám đốc với đối tác, chuyên gia, khách hàng, nhà cung cấp nước ngoài
- Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc, đón tiếp, chuẩn bị chương trình làm việc với đối tác, chuyên gia, khách hàng, nhà cung cấp nước ngoài

- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng

- Sẵn sàng đi công tác gặp gỡ khách hàng, tham gia sự kiện và dẫn đoàn tham quan
- Triển khai kế hoạch nhằm thu hút khách hàng mới và duy trì nhà đầu tư hiện hữu

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của BAC A BANK
- Trực tiếp tìm kiếm, mở rộng và gia tăng mới nguồn khách hàng cho BAC A BANK

- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn

- 1.Quản lý, chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới
- 5.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các Khách hàng SME trong danh mục quản lý

- Nghiên cứu, đánh giá và tìm kiếm các OTA/Marketplace phù hợp với sản phẩm và khách hàng mục tiêu
- Theo dõi trải nghiệm khách hàng từ lúc booking đến sau khi sử dụng dịch vụ

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, báo giá, hợp đồng và các hồ sơ liên quan đến khách hàng
- Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đúng kế hoạch

- Tham gia tìm kiếm, chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Sinh viên từ năm nhất trở lên thuộc các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


