Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng (95 việc)

- Chuyển giao khách hàng và hỗ trợ các chuyên viên tư vấn trong quá trình làm việc
- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline

- Theo dõi, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin trên hệ thống
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng từ nguồn Data có sẵn qua điện thoại, chat và trực tiếp

- Quản lý và theo dõi đơn hàng (PO Fulfillment), đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và chủ động xử lý các vấn đề thiếu hụt
- Phối hợp với khách hàng và các bộ phận nội bộ để sắp xếp kế hoạch giao hàng, đảm bảo shipment đúng tiến độ

- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm/dịch vụ nhà xưởng cho thuê đến khách hàng (trực tiếp, qua điện thoại, email, app)
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu của khách hàng từ giai đoạn tư vấn đến khi ký hợp đồng và bàn giao mặt bằng

- Thăm viếng, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Chủ động học hỏi, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổ chức ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, chứng khoán
- Chăm sóc sức khỏe

- Quản lý, tương tác và chăm sóc khách hàng nhằm thúc đẩy giao dịch
- Kỹ năng chăm sóc và quản lý trải nghiệm khách hàng

- Có khả năng kinh doanh và phát triển khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc phân khúc khách hàng ưu tiên
- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Phó Giám Đốc

- Giúp giám sát quản lý và sắp xếp ca làm việc cho nhân viên
- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu
- Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng
- Phân tích Báo cáo tài chính, Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng

- Chăm sóc & xây dựng mối quan hệ khách hàng
- Theo dõi danh mục khách hàng, quản trị chỉ tiêu & hiệu quả bán cá nhân

- Hỗ trợ các chuyên viên trong việc chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng cá nhân
- Hỗ trợ thực hiện các thủ tục mở tài khoản, vay vốn, và các giao dịch khác cho khách hàng cá nhân

- Tiếp nhận yêu cầu, phản hồi hoặc các trường hợp sai lệch dữ liệu từ khách hàng và các bộ phận liên quan
- Theo dõi tình trạng xác nhận lô hàng của khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)
- Chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới đáp ứng chỉ tiêu được giao
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


