Trang 23 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hà Nội (747 việc)

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email và các kênh online
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở các vị trí chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng, sale, hoặc mua hàng nước ngoài

- Liên hệ cho khách hàng đến thăm khám tại phòng khám
- Đặt lịch cho khách hàng và theo dõi sát sao các lịch hẹn

- Trực tiếp thực hiện các công việc chuyên môn liên quan về da với khách hàng
- Phối hợp cùng bác sĩ và tư vấn viên giải thích chuyên môn cho khách hàng khi cần thiết

- Thực hiện việc care đơn từ lúc chốt đơn, đến khi khách hàng khiếu nại, đổi trả
- Xử lý tình huống khéo léo đem lại sự hài lòng cho khách hàng

- Ưu tiên ứng viên từng làm:Chăm sóc khách hàng, Sale ô tô, Bất động sản, Ngân hàng, Dịch vụ cao cấp
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn từ Facebook, Zalo và các kênh marketing của công ty

- Do other ad-hoc tasks assigned by the Leader/Line Manager.
- From 1 year as an Account in Marketing Agency.

- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của Viettel theo data có sẵn
- Giải đáp thông tin dịch vụ, chương trình ưu đãi cho khách hàng

- Trực và tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng qua số hotline của công ty
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ/sản phẩm của công ty

- Chăm sóc sức khoẻ

- Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để tối ưu quy trình vận hành Telesales, cải thiện trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ thành công

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Tiếp xúc và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm Vay Tín Chấp & Thẻ tín dụng, phù hợp với nhu cầu của họ

- Xử lý các vấn đề phát sinh theo quy trình chuẩn của khách hàng
- Du lịch thường niên, team building & các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tin cậy, lâu dài với các PM, chuyên viên phân tích, bộ phận giao dịch của các khách hàng
- Quản lý Quan hệ Khách hàng & Phát triển Kinh doanh

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng các dự án thiết kế tối ưu
- Đã tốt nghiệp Đại học hoặc sinh viên đang chờ bằng chuyên ngành Điện tử-Viễn thông, Vô tuyến hoặc chuyên ngành liên quan ( GPA > 2.8)

- Vị trí này yêu cầu kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt, tác phong chuyên nghiệp, khả năng xử lý tình huống và giao tiếp tiếng Anh hiệu quả
- Hỗ trợ các hoạt động vận hành và chăm sóc khách hàng theo phân công của quản lý

- Có kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Thực hiện kỹ thuật chăm sóc da mặt, body cho Khách

- Chăm sóc sức khoẻ

- VinUniversity (VinUni: [protected info]) is the first private, not-for-profit Vietnamese university established based on international standards.
- Excellent written and verbal communication skills, both in English and Vietnamese.

- Theo dõi -chăm sóc - follow-up khách hàng đầy đủ
- Chăm sóc khách hàng, take care các đoàn khách đang đi và đã về
Xem tất cả: Hộ Kinh Doanh Hằng China tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng qua các kênh online: Sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop), Zalo OA, App, Mini App, Website,
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan tới quá trình mua sắm và trải nghiệm khách hàng: giao hàng, đổi/trả, hoàn tiền, khiếu nại
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BIBOMART TM tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


