Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hồ Chí Minh (1.469 việc)

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Dạy online qua Zoom, kèm 1-1 qua nền tảng trực tuyến theo chương trình có sẵn
- Học cùng cộng đồng chuyên gia công nghệ, lập trình viên lớn nhất Việt Nam

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc nhà bán hàng và các vấn đề phát sinh nếu có

- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình và hướng dẫn chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua kênh chat

- Vexere hiện là nền tảng đặt vé xe hàng đầu Việt Nam, hợp tác với hơn 1.000 nhà xe, phủ hơn 3.000 tuyến đường trong và ngoài nước
- Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn

- Có máy tính cá nhân và đường truyền Internet ổn định để phục vụ giảng dạy trực tuyến
- Gia sư Tiếng anh trực tuyến

- Được hỗ trợ sát sao từ đội ngũ vận hành -chăm sóc học viên
- Được training, hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn phương pháp giảng dạy trực tuyến hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Clevai dự kiến mở rộng ra Đông Nam Á và trở thành Top 5 hệ sinh thái đào tạo trực tuyến tại khu vực trong 5 năm tới
- Sử dụng thành thạo máy tính, công cụ dạy học trực tuyến

- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- Có kinh nghiệm tại lĩnh vực Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,

- Ứng tuyển vị trí:Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu cần có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn, telesales, chăm sóc khách hàng, call center, tổng đài viên, sale, kinh doanh
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênhCall/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Chịu trách nhiệm thực hiện các cuộc gọi ra chủ động để chăm sóc các khách hàng của VIB
- Chăm sóc & bán chéo sản phẩm qua điện thoại (70%)

- Có kinh nghiệm về Chăm Sóc Khách Hàng là một lợi thế
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách và quy trình của tổ chức

- Có cơ hội phát triển các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
- Nhân viên sẽ tham gia học việc trực tiếp tại văn phòng để làm quen với hệ thống, quy trình và nghiệp vụ CSKH

- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng,
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng

- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi/tin nhắn của khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Website, )

- Liên hệ &chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại & follow khách hàng B2B
- Ghi nhận & cập nhật kết quả chăm sóc

- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

- Clevai dự kiến mở rộng ra Đông Nam Á và trở thành Top 5 hệ sinh thái đào tạo trực tuyến tại khu vực trong 5 năm tới
- Giảng dạy tiếng Anh trực tuyến cho học sinh từ lớp 3-9 qua phần mềm Zoom, GG meet
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giáo Viên Tiếng Anh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


