Trang 6 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến (2.320 việc)

- Đề xuất với Quản lý trực tiếp các giải pháp phù hợp cho khách hàng dựa trên nhu cầu và mong muốn cụ thể của họ
- Theo dõi các chỉ số hài lòng của khách hàng, hiệu suất dịch vụ và hoạt động để cùng quản lý trực tiếp xác định các điểm cần cải thiện

- Gọi điện chăm sóc khách hàng, upsale dựa trên nhu cầu thực tế hoặc gợi mở thêm sản phẩm khác
- Tiếp nhận data khách hàng đã phát sinh đơn hàng

- 2.1 Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên sàn TMĐT

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội

- Chăm sóc khách hàng sau giao hàng
- Chăm sóc sau bán hàng

- 10 years experience as a Product Marketing or similar Marketing role, preferably in Banking and Financial Service, MNC.
- Fulfill other tasks and/or assignments requested by Head of Department.

- Đưa ra ý kiến đề xuất cải thiện quy trình chăm sóc, tạo trải nghiệm học tập
- Thu thập và xử lý feedback học viên, đảm bảo cải thiện trải nghiệm học tập

- Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
- Gói chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: DIGI-TEXX VIETNAM LTD. tuyển dụng việc làm

- Được hỗ trợ sát sao từ đội ngũ vận hành -chăm sóc học viên
- Dạy học theo hình thức 1:1 qua nền tảng trực tuyến theo chương trình có sẵn hoặc tùy biến theo mục tiêu học tập của học sinh

- Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để đảm bảo hài lòng khách hàng và ghi danh
- Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Gọi điện tư vấn, khai thác thông tin, khơi gợi nhu cầu để hỗ trợ khách hàng lên đơn
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm bán hàng, chăm sóc khách hàng, trực page hoặc ngành bán lẻ/F&B
- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại siêu thị, điện thoại, fanpage hoặc các kênh online của công ty

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/ tư vấn/ admin là một lợi thế
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat

- Chăm sóc khách hàng và tạo lập mối quan hệ bền vững
- Xử lý vấn đề, giải đáp các thắc mắc, phản hồi thông tin đến khách hàng về các sản phẩm

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm làm công việc trực tiếp tiếp xúc Khách Hàng, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, tư vấn khách hàng và bán các sản phẩm BĐS Đất nền

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong telesales, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên, tư vấn bán hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng cũ theo data được phân công

- Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp và xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty

- Tiếp nhận và chăm sóc danh sách khách hàng do công ty cung cấp
- Duy trì mối quan hệ lâu dài, chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Tuyến · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


