Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên customer service tại Hà Nội (553 việc)

- Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân
- Ghi nhận và tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Ngoại ngữ: Ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh, tiếng Trung là một điểm cộng

- Nhân viên chính thức
- Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng mang tính cá nhân hóa, phù hợp với thực tế vận hành của Công ty

- The job holder responsible for construction, development and management with customers
- for customers assigned from time to time to (SME / MSME) to achieve target assigned

- The job holder organize and manage SME line assigned to achieve business targets, service quality,
- of the MSME customer segment, SME / focus group assigned

- Tư Vấn Viên (Wellness Advisor): Lương cơ bản: 6.300.000 VNĐ (gross) + hoa hồng
- Chuyên Viên Tư Vấn (Senior Wellness Advisor): Lương cơ bản: 7.350.000 VNĐ (gross) + hoa hồng

- Career Level Nhân viên
- Support the Manager in developing strategies to improve customer service quality

- Thưởng tháng/quý, thưởng Lễ Tết.
- Hỗ trợ Sales theo dõi đơn hàng & khách hàng.

- Có laptop cá nhân sử dụng trong quá trình làm việc
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Nhiều chương trình thi đua/teambuilding tạo động lực cho nhân viên
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm trong các lĩnh vực như:

- Thực hiện đúng theo quy trình tại vị trí:Quy trình nhập liệu, quy trình trả kết quả, quy trình lưu trữ hồ sơ.
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của KH theo mục tiêu công ty.

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ nhân sự, kỹ năng mềm

- At least 1 year of experience in Customer Support /Customer Service
- Provide timely and professional support to customers across multiple channels

- Good customer service mindset
- Proactively escalate complex bugs and unresolved issues to higher level to handle customer issues promptly

- Execute customer outreach for insurance claim events and provide service recovery gifts in cases of service issues caused by the company or partners
- Develop annual customer care strategies/roadmaps (e.g

- Trình độ tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
- Có khả năng sử dụng tin học văn phòng như Word, Excel, PowerPoint.

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty, Team building, Year end Party, Company trip.
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho CBNV theo quy định của Công ty.

- Chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Ưu tiên ứng viên học chuẩn mực IFRS, ACCA, Kế toán Anh Quốc,

- Ưu đãi phí khám chữa bệnh cho nhân viên và người thân trên toàn hệ thống BV
- Quản lý dữ liệu khách hàng, theo dõi lịch tái khám cùng Chuyên viên khúc xạ

- ưu tiên ứng viên từng làm việc với khách hàng hoặc trong môi trường công ty Nhật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Customer Service Staff · Customer Service Supervisor · Customer Service Executive · nhân viên customer service · customer services manager
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


