Trang 10 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.037 việc)

- Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng của khách hàng khi có phát sinh
- Kỹ năng xử lý tình huống và khiếu nại, chăm sóc khách hàng

- Asset management:Validate seasonal assortment, product list is visible in Vendor CMS system (API data flow), work with MPO to validate contract issue preventing data flow.
- Catalogue management:Extract, consolidation, manual data for catalogue production, at-once replenishment SKU management, support AT with product data missing from API, track readiness, trace and approved listing in partner platform.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần SmartOSC tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng: Trực tiếp trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và các kênh chat nội bộ
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Duy trì tốc độ phản hồi, chất lượng hội thoại và tỷ lệ xử lý công việc theo KPI

- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng qua tin nhắn và điện thoại
- Trực fanpage/kênh mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok), trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, duy trì thời gian phản hồi nhanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng

- Trực thu tiền khách hàng cấp cứu
- Chủ động chào hỏi, ân cần hướng dẫn cho khách hàng theo đúng quy định của bệnh viện

- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại

- Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn
- Gọi điện cho khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm

- Cảm ơn bạn đã quan tâm đến vị trí CTV Chăm sóc khách hàng - MVHB
- Có khả năng tiếp thu, nắm bắt kiến thức đa dạng về nhiều sản phẩm, dịch vụ

- Quản lý lập kế hoạch, triển khai các chiến dịch Marketing theo từng nhóm khách hàng/dịch vụ
- Giám sát công tác thiết kế chiến dịch cho từng dòng sản phẩm hoặc từng phân khúc khách hàng (VIP, khách hàng mới, khách hàng thân thiết, v.v

- Biên dịch tài liệu chính sách dịch vụ và tài liệu đào tạo kỹ thuật
- Hiểu và truyền đạt chính sách dịch vụ của công ty đến các đại lý tại địa phương

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà, khách sạn, chuỗi bán lẻ, dịch vụ khách hàng của ngân hàng
- Quy hoạch và phối hợp xây dựng tiêu chuẩn và quy trình đảm bảo chất lượng cho sản phẩm hoặc dịch vụ

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của Ban lãnh đạo Ngân hàng
- Chủ động/phối hợp Khối Công nghệ Ngân hàng số thu thập, phát triển các nguồn thông tin dữ liệu mới theo nhu cầu của công tác phân tích kinh doanh

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Thực hiện thẩm định trực tiếp khách hàng theo phân công
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Thẩm Định

- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro (Customers Development and Risk Management)
- Phát triển khách hàng FDI mới, bao gồm cả Japanese and Non- Japanese

- Chất lượng dịch vụ - Khối Khách hàng cá nhân - Trung tâm Khách hàng cá nhân, Khối Khách hàng cá nhân
- Chuyên viên cao cấp Digital Marketing - Khối KHCN - Khối Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Digital Marketing

- Quản lý đội ngũ và phát triển năng lực nhân sự Bộ Phận Khách Hàng Ưu Tiên
- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kinh doanh của Bộ Phận Khách Hàng Ưu Tiên
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


