Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.033 việc)

- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Phối hợp với các Khối/ phòng ban đảm bảo cung ứng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Báo cáo cấp lãnh đạo nhận diện, kiểm soát và giảm thiểu rủi ro trong công tác chăm sóc và phát triển nhóm Khách hàng đặc thù

- English proficiency:Level 3 (TOEIC 650, other equivalent certificates (IELTS, TOEFL, ) or according to the Bank's policy in each period).
- Make the Branch/Priority evolution to advisoy and digital enablement to reach the stage of customer excellent with Techcombank brand and different in the market in order to increase the NPS.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Tham gia triển khai khảo sát khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức thuộc phạm vi phân công phụ trách
- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Hỗ trợ xây dựng và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn (website, app, CRM)
- Thiết kế và triển khai phân nhóm khách hàng và xây dựng các tệp audience, thiết lập các flow liên quan đến Customer journey

- Đào tạo nhân viên mới
- Quản lý chất lượng dịch vụ và món ăn

- Nắm bắt, xử lý và sửa chữa các sự cố máy móc của khách hàng
- Định kỳ tư vấn và chăm sóc khách hàng của công ty

- Tư vấn, khai thác thông tin của khách hàng mới đến Phòng khám, phối hợp cùng Bác sỹ tư vấn và chốt khách hàng sử dụng dịch vụ
- Cập nhật và chăm sóc khách hàng tiềm năng đến thăm khám mà không sử dụng dịch vụ

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- The Head of Product Delivery Center owns TeenCare's centralized global delivery engine.
- You will work with Product &Tech to make TeenCare's AI product part of the delivery experience.
Xem tất cả: Công ty TNHH TeenUp tuyển dụng việc làm

- Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh dịch vụ tháng/quý/năm

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- VNDIRECT đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Nhân Viên Dịch Vụ
- Nhận chăm sóc, tư vấn khách hàng từ luồng công ty để cung cấp gói dịch vụ

- Dịch vụ tiền gửi, thanh toán
- Chủ động bán chéo sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng để tối ưu hiệu quả kinh doanh

- Tìm kiếm, tiếp thị để phát triển khách hàng mới Triển khai thực hiện KPIs được giao và cung cấp sản phẩm -dịch vụ dành cho KHDN
- Quản lý danh mục khách hàng, chăm sóc khách hàng hiện tại

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại Khối Khách hàng ưu tiên của Ngân hàng
- Có tập khách hàng tiềm năng, quan tâm đến các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, đầu tư tài chính

- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng: Trực tiếp trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và các kênh chat nội bộ
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Duy trì tốc độ phản hồi, chất lượng hội thoại và tỷ lệ xử lý công việc theo KPI

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, duy trì thời gian phản hồi nhanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc và có tinh thần phục vụ khách hàng

- Asset management:Validate seasonal assortment, product list is visible in Vendor CMS system (API data flow), work with MPO to validate contract issue preventing data flow.
- Catalogue management:Extract, consolidation, manual data for catalogue production, at-once replenishment SKU management, support AT with product data missing from API, track readiness, trace and approved listing in partner platform.
Xem tất cả: Công ty Cổ phần SmartOSC tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


