Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hồ Chí Minh (1.528 việc)

- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

- Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu dịch vụ trả góp Kredivo cho khách hàng tại cửa hàng CellphoneS
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất đăng ký tài khoản và giao dịch trả góp

- Theo dõi, quản lý các hoạt động bán hàng tại bộ phận Dịch vụ Khách Hàng, quản lý chất lượng dịch vụ của nhân viên trực thuộc
- Có kiến thức về chất lượng dịch vụ khách hàng, kiến thức về bảo mật an toàn thông tin

- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc khi khách hàng khiếu nại
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng

- Theo dõi chấm công hàng ngày của nhân viên
- Theo dõi, kê khai tăng, giảm BHXH-YT-TN, chế độ thai sản ốm đau, người phụ thuộc cho nhân viên

- Thực hiện tính lương, tính các khoản tiền thưởng, tiền hoa hồng cho nhân viên
- Khai báo tăng/giảm BHXH, và thực hiện các chế độ ốm đau/thai sả[protected info] nhân viên

- Tối thiểu 5 - 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, ưu tiên mảng Tiền gửi, Dịch vụ khách hàng hoặc Vận hành quầy
- Hiểu rõ nghiệp vụ quản lý khách hàng (CIF), KYC, AML và quy trình giao dịch tại quầy

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v tại các ngân hàng lớn
- Nhóm Khách hàng phụ trách là các khách hàng trễ hạn từ 1 ngày trở lên (B1, B2, B3+)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM tuyển dụng việc làm

- Nghiệp vụ giao dịch tiền gửi: Thực hiện mở tài khoản thanh toán, tài khoản Tiền gửi tiết kiệm, tài khoản khác cho Khách hàng
- Thực hiện các thủ tục cung ứng SPDV tiền gửi, dịch vụ thanh toán cho khách hàng

- Dẫn dắt đội nhóm (đối với Giám đốc), đồng hành cùng tổ chức trong các chiến dịch phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Nắm vững quy trình, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng của tổ chức hoặc các ngành nghề liên quan

- Phối hợp với Sales/Marketing trong các chiến dịch tìm kiếm khách hàng
- Tìm kiếm và xây dựng dữ liệu khách hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân/doanh nghiệp có nhu cầu tư vấn làm phù hiệu chuyển đổi sang biển số vàng kinh doanh, định vị, bảo hiểm
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm ở vị trí tư vấn, nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng là một lợi thế

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm

- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo cho đại lý và nhân viên bán hàng
- Tư vấn dinh dưỡng và xử lý khiếu nại khách hàng

- Tiếp nhận thông tin về các trường hợp cần hỗ trợ khách hàng (thông tin vận đơn, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ)
- Liên hệ với khách hàng để hỗ trợ giải đáp các yêu cầu của khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Ghi nhận ý kiến khách hàng và đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và phục vụ khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


