Trang 5 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hồ Chí Minh (1.649 việc)

- Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đang sử dụng phần mềm Mmenu thông qua Zalo, Facebook, điện thoại và các kênh chat

- Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)

- Có chỗ ở khi nhân viên ở xa
- Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Tập đoàn A25 Hotel tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng hoặc yêu thích làm việc trong môi trường chăm sóc khách hàng
- Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

- Chủ động gọi điện tư vấn khách hàng mới, giới thiệu khóa học và hỗ trợ đăng ký
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho phụ huynh và học viên về các khóa học bóng đá tại VJSS

- Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
- Xử lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ, đảm bảo thời gian và chất lượng phản hồi
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phát triển khách hàng, tạo tài khoản mới cho khách hàng trên website của công ty
- Chăm sóc khách hàng cũ để khách tái đơn

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích và cách để đăng ký tham gia theo nhu cầu sử dụng của khách hàng

- Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Tư vấn và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng

- Phối hợp với nhân sự Techcombank để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
- Chủ động phát triển nguồn khách hàng từ mối quan hệ cá nhân, mạng xã hội, cộng đồng, trường học, doanh nghiệp

- o Ensure smooth executions of Order Processing and Delivery Planning that will meet Customer Service Level target with an optimum Distribution Cost.
- Maintain the integration of the DMS and the Computerised Order entry Systems in SAP through efficient, accurate processing of all documentation to meet KC's controls and guidelines.

- Hỗ trợ khách hàng tham quan dự án, tư vấn sản phẩm và chốt giao dịch
- Chăm sóc nguồn khách hàng do phòng Marketing cung cấp, không cần tự tìm kiếm khách hàng

- Bằng cấp: Cử nhân chuyên ngành kinh tế, Tài chính, ngân hàng
- Tham gia các dự án chuyển đổi của Ngân hàng liên quan đến công việc được phân giao

- Cung cấp cho khách hàng những ý tưởng đầu tư/giao dịch và thông tin công ty liên quan
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư tài chính, phân tích đầu tư, phục vụ khách hàng tổ chức

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhận phiếu thông tin ghi rõ các vấn đề trường hợp của nhà bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Đăng ký: MST cá nhân, NPT khi khách hàng yêu cầu
- Bảo hiểm xã hội: Thực hiện các thủ tục báo tăng, giảm, chốt sổ BHXH và thông báo số tiền đóng nộp cho khách hàng

- Tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến quy định Thuế - kế toán
- Tính toán và thông báo khách hàng biết các loại thuế phải nộp trong kỳ

- Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên, kiểm soát viên dịch vụ khách hàng tại ngân hàng
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


