Trang 28 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (4.389 việc)

- Giới thiệu lợi ích, chính sách và hướng dẫn khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hồ sơ, kích hoạt và sử dụng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng theo data có sẵn, bao gồm: tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng.v.v
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Công ty theo danh sách khách hàng
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ và nâng cao sự hài lòng

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm về thị trường tài chính, hàng hóa phái sinh hoặc dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ giới thiệu sản phẩm, chuyển khách hàng tiềm năng cho bộ phận Kinh doanh và phối hợp với các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng, tư vấn, chốt đơn
- Gọi điện cho khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Phối hợp các BP liên quan triển khai các nghiệp vụ làm đầy data khách hàng theo chiến dịch
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Y tế, Dược hoặc Dịch vụ

- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà
- Hướng dẫn các thủ tục hành chính cho cư dân/khách hàng

- Có khả năng tiếp thu nhanh thông tin sản phẩm/dịch vụ để mô tả và giải thích rõ ràng cho khách hàng tiềm năng
- Phối hợp nội bộ: Điều hướng và chuyển giao thông tin khách hàng triển vọng cho đội ngũ Sales khi cần thiết

- Cảm ơn bạn đã quan tâm đến vị trí CTV Chăm sóc khách hàng - MVHB
- Có khả năng tiếp thu, nắm bắt kiến thức đa dạng về nhiều sản phẩm, dịch vụ

- Hỗ trợ các chuyên viên thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với các sản phẩm dịch vụ theo quy định của Ngân hàng
- Hỗ trợ tiếp thị, tư vấn sản phẩm dịch vụ phù hợp với từng đối tượng khách hàng

- Quản lý và xử lý đơn hàng trên hệ thống, theo dõi hành trình đơn hàng đến tay khách
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (đổi trả, bảo hành) một cách khéo léo và chuyên nghiệp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ZANET tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hải Phòng

- Phối hợp với các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, chăm sóc Data khách hàng hiện hữu của trường, cập nhật những chính sách, chế độ, chương trình học mới của trường tới những khách hàng này

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của Khách hàng trong suốt th
- Thực hiện các hoạt động Chăm sóc Khách hàng định kỳ thông qua các hoạt động gặp gỡ trực tiếp, vấn an gián tiếp

- và Hỗ trợ, tìm cách giải quyết những vấn đề của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ

- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Gọi điện Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn sản phẩm vay phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị và hoàn thiện hồ sơ vay tín chấp

- Tìm hiểu, xác định nhu cầu của khách hàng và tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp
- Tư vấn và cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: OPPO VIỆT NAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý lập kế hoạch, triển khai các chiến dịch Marketing theo từng nhóm khách hàng/dịch vụ
- Giám sát công tác thiết kế chiến dịch cho từng dòng sản phẩm hoặc từng phân khúc khách hàng (VIP, khách hàng mới, khách hàng thân thiết, v.v
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ · tạp vụ nhà hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


