Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Bắc Giang (66 việc)

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng do mình quản lý hoặc do các RM cấp dưới quản lý
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên

- Tiếp nhận thông tin lô hàng và bộ chứng từ từ khách hàng hoặc bộ phận liên quan để thực hiện khai báo hải quan
- Liên hệ, trao đổi trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận yêu cầu, tư vấn dịch vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh

- Kỹ năng làm việc nhóm, quản lý đội ngũ nhân viên
- Hướng dẫn nhân viên QC thực hiện kế hoạch kiểm soát chất lượng

- khắc phục các phản ánh của khách hàng sử dụng dịch vụ Internet
- Trực tiếp triển khai lắp đặt, xử lý sự cố thuê bao internet, dịch vụ truyền hình như (chiếm 60% - 80% khối lượng công việc):

- Quản lý hoạt động Chăm sóc khách hàng và Giao nhận
- ưu tiên ứng viên đã sử dụng các hệ thống như SAP, WMS, phần mềm hải quan hoặc các hệ thống quản lý dữ liệu vận hành

- Lập báo cáo Report trả lời phàn nàn của khách hàng
- Hiểu rõ hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, ISO 14001,

- Quản lý vật tư, thiết bị:
- Quản lý nhập xuất tồn các thiết bị vật tư dự phòng, công cụ dụng cụ, nguyên liệu, nhiên liệu, hóa chất,

- Triển khai hồ sơ quản lý chất lượng (đầu vào, lắp đặt, thanh toán giai đoạn)
- Thưởng và tăng lương theo quy chế công ty và năng lực nhân viên

- Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới và quản lý danh mục khách hàng doanh nghiệp hiện hữu
- Chịu trách nhiệm tư vấn các giải pháp tài chính, chăm sóc khách hàng, theo dõi tình trang khách hàng doanh nghiệp trong danh mục quản lý

- Quản lý dự án thử nghiệm
- Nhân viên toàn thời gian

- Nhân viên toàn thời gian
- Quản lý chất lượng (QA / QC)

- Cập nhật database để quản lý dữ liệu ứng viên ứng tuyển
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

- Triển khai hồ sơ quản lý chất lượng (đầu vào, lắp đặt, thanh toán giai đoạn)
- Thưởng và tăng lương theo quy chế công ty và năng lực nhân viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi hàng lỗi hỏng và đưa ra nhận định đánh giá nguyên nhân, cách khắc phục phòng ngừa
- Giải đáp khiếu nại, phản hồi từ khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường

- Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàng
- Có khả năng nhận biết, đánh giá các tiềm ẩn rủi ro từ khách hàng, thị trường và nội bộ để đề xuất các giải pháp quản lý hiệu quả

- Xây dựng kế hoạch quản lý chất lượng, đề xuất các biện pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả thi công và chất lượng công trình
- Nghiệm thu và hoàn chỉnh hồ sơ chất lượng, lập và quản lý nhật ký thi công

- Phối hợp nội bộ (với nhóm lập kế hoạch và dịch vụ khách hàng) và bên ngoài (với nhà cung cấp) để giải quyết mọi vấn đề giao hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mua hàng trong các công ty sản xuất

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên

- Báo cáo tình hình kinh doanh và cập nhật hàng tuần cho quản lý
- Sử dụng thành thạo word, excel, biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là một ưu tiên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


