Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Đối Soát Dịch Vụ

Công ty TNHH Logistics Quốc Tế Bắc Giang

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Bắc Giang
Hết hạn: 06/05/2026
Thu nhập: 10 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm

Mô tả công việc

1.Đối soát sản lượng và dữ liệu dịch vụ
Tiến hành tổng hợp sản lượng thực tế và thực hiện đối chiếu thông tin giữa hệ thống nội bộ (INFO), hệ thống của khách hàng (SAP/WMS) và phần mềm khai báo hải quan;
Kiểm tra tính chính xác, hợp lệ và đầy đủ của dữ liệu sản lượng/ các chi phí phát sinh liên quan đến các hoạt động kho/vận tải/ khai báo hải quan trước khi chốt billing;
Kiểm soát tính chính xác của dữ liệu giá mua, giá bán và P&L dịch vụ phát sinh;
Xác nhận quyết toán bảng kê, phát hành và quản lý hoá đơn doanh thu cùng giấy báo nợ (Debit Note) cho các dịch vụ;
Phát hiện, rà soát và xử lý các chênh lệch giữa thực tế và hệ thống; chủ động làm việc với các bộ phận liên quan để xác minh nguyên nhân và cập nhật dữ liệu kịp thời;
Kiểm soát việc ghi nhận sản lượng đúng theo điều khoản hợp đồng, biểu giá, phụ lục dịch vụ và thực tế vận hành;
Rà soát, đối chiếu số liệu chi phí, doanh thu thực tế với bộ phận kế toán để giải quyết các vấn đề trong quá trình chốt bảng kê, thanh toán.
2. Quản lý hoạt động Chăm sóc khách hàngGiao nhận
Tiếp nhận thông tin, kế hoạch nhập xuất hàng hoá từ khách hàng và lên kế hoạch điều tiết giao nhận cùng bộ phận vận tải, hiện trường;
Chủ động liên lạc với các bên liên quan, tiếp nhận và xử lý linh hoạt các thắc mắc, sự cố phát sinh của khách hàng trong quá trình xử lý giao nhận, thông quan, chốt sản lượng, chốt bảng kê và thành toán;
Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác, khách hàng và kịp thời cập nhật các chi phí phát sinh cho bộ phận thương vụ;
Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ, lưu trữ chứng từ xuất nhập hàng hoá và hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý.
3. Báo cáo và Lưu trữ
Lập các báo cáo định kỳ/đột xuất về sản lượng, billing, chênh lệch dữ liệu, tình trạng xác nhận debit note và các vấn đề phát sinh trong quá trình đối soát;
Lưu trữ hồ sơ, chứng từ, bảng kê, hợp đồng, phụ lục và các tài liệu liên quan một cách đầy đủ, khoa học và dễ truy xuất;
Tuân thủ các quy trình hiện hành về billing, đối soát dữ liệu, quản lý chứng từ và thanh toán.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Hải quan, Kinh tế, Tài chính, Kế toán hoặc các chuyên ngành liên quan;
Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên ở các vị trí liên quan đến CS logistics, billing, chứng từ, đối soát sản lượng, kho vận hoặc khai báo hải quan; ưu tiên ứng viên đã từng làm vai trò điều phối/leader nhóm;
Có hiểu biết thực tế về hoạt động kho, xuất nhập hàng, khai báo hải quan, quy trình giao nhận và nguyên tắc đối soát dữ liệu dịch vụ logistics;
Có kinh nghiệm làm việc với số liệu sản lượng, bảng kê, hồ sơ thanh toán, debit note, chứng từ vận hành và công nợ khách hàng;
Thành thạo Excel; ưu tiên ứng viên đã sử dụng các hệ thống như SAP, WMS, phần mềm hải quan hoặc các hệ thống quản lý dữ liệu vận hành;
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng chăm sóc và làm hài lòng khách hàng;
Tỉ mỉ, kiên nhẫn, thích làm việc với các con số, chứng từ và có khả năng tổng hợp, phân tích thông tin;
Có kỹ năng làm việc động lập dưới áp lực công việc cao, có tinh thần trách nhiệm cao và bám sát deadline.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh: Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty (du lịch, sinh nhật, lễ Tết...).

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
Hà Nội:Toà nhà Daeha, Số 360 Kim Mã, Ba Đình
Bắc Giang:Trung tâm Logistics Quốc tế Bắc Giang, KCN Song Khê, Quốc lộ 1A, Bắc Giang

Thông tin chung

  • Thu nhập: 10 - 15 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/05/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Trung tâm Logistics Quốc tế Bắc Giang - định vị là trung tâm logistics hiện đại hàng đầu miền Bắc, dự án tiên phong triển khai giải pháp logistics toàn diện theo tiêu chuẩn xanh - thông minh, góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh quốc gia trong dòng chảy thương mại quốc tế.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh logistics quốc tế bắc giang trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công ty TNHH Logistics Quốc Tế Bắc Giang
Địa chỉ công ty: Trung tâm Logistics Quốc Tế Bắc Giang, Quốc lộ 1A, KCN Song Khê, Bắc Giang

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7.2 - 8 triệu VND
Hà Nội
TỔ CHỨC GIÁO DỤC PASAL
10.000.000 - 40.000.000 VNĐ/tháng
Hà Nội, Hải Phòng
Công ty Cổ phần Giáo dục Bảo An (The IELTS Workshop)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Giao Hàng Tiết Kiệm
9 - 12 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ASILLA VIỆT NAM
Upto $1800 x 14 tháng lương/năm + Thưởng
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH
cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Thể Hình Và Yoga California
8 - 15 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
VPDD công ty Intral Corporation tại Hà Nội
Thương Lượng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
Thỏa thuận
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VICOACHING
18-20 triệu VND
09/05/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
29/04/2026
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
15/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu
15/05/2026
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thoả thuận
26/04/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife
10-15 triệu VND
13/05/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Công nghệ Mmenu
8 - 12 triệu
13/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục Chip Chip
Thỏa thuận
15/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
15 - 17 triệu
09/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Yên
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
01/05/2026
Hà Nội, Hải Dương, Hưng Yên

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT