Trang 17 - Tìm việc làm nhân viên quản lý khách hàng trả trước tại Hà Nội (2.119 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại

- Thưởng thâm niên hàng năm (từ 500, 000 VND với nhân viên làm việc trên 1 năm)
- Cập Nhật Định Kỳ: Thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu, đảm bảo các thông tin cung cấp cho khách hàng luôn đúng và mới nhất

- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đã từng làm Quản lý nhà hàng)
- Gửi điểm KPI cho phòng nhân sự hàng tháng theo quy định

- Xây dựng kế hoạch đào tạo năm/tháng/quý, kế hoạch đào tạo chi tiết cho nhân sự tại cửa hàng theo yêu cầu
- Tốt nghiệp các ngành: sư phạm, quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh hoặc các ngành nghệ có liên quan

- Thực hiện và quản lý hồ sơ, giấy tờ hành chính: đơn hàng, hợp đồng, biên bản nghiệm thu, đề nghị tạm ứng, thanh toán, v.v
- Theo dõi, kiểm soát báo giá, đơn hàng của bộ phận Kinh doanh

- Kiểm tra, theo dõi, kiểm soát chất lượng hàng nhập và nguyên vật liệu trước khi nhập kho
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành Công nghệ thực phẩm, Hóa thực phẩm, Quản lý chất lượng hoặc liên quan

- Bạn là người trẻ đầy nhiệt huyết và tài năng, đang tìm kiếm bước khởi đầu lý tưởng để phát triển sự nghiệp?
- Chương trình VPBank Young Talents 2026 - Chương trình tuyển dụng tài năng trẻ với quy mô và phạm vi lớn nhất hệ thống ngân hàng chính thức trở lại

- Tìm kiếm và mở rộng khách hàng mới: đại lý VLXD, cửa hàng nội thất, nhà thầu, công trình, biệt thự cao cấp
- Có kinh nghiệm bán hàng hoặc kinh doanh, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong ngành vật liệu xây dựng (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)

- Vận hành, bảo quản và vệ sinh thiết bị, khu vực làm việc theo quy định
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lắp ráp điện tử, đèn LED hoặc sản phẩm

- Đào tạo, nhắc nhở nhân viên bếp về VSATTP
- Kỹ năng quản lý: Giám sát, đánh giá tuân thủ, xử lý sự cố

- Tiếp đón và tư vấn khách hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp các trường: học viện ngân hàng, kinh tế quốc dân, các khoa ngành kinh tế
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thực Tập Sinh Ngân Hàng

- Quản lý việc sử dụng, bảo quản con dấu và lưu trữ hồ sơ theo quy định
- Có kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng đàm phán, Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian hiệu quả

- Xử lý khiếu nại chất lượng của khách hàng
- Đối ứng đánh giá khách hàng

- Quản lý chất lượng đầu ra của sản phẩm hình ảnh, nội dung và video trước khi gửi cho cấp trên
- Nghiên cứu khách hàng , dịch vụ tạo độ nhận diện

- Cơ hội trở thành nhân viên ngân hàng sau khi trải qua kỳ đánh giá thực tập
- Hỗ trợ xử lý yêu cầu của khách hàng đối với các dịch vụ được chỉ định
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Thực Tập Sinh

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc vị trí Chuyên viên quan hệ khách hàng, Kiểm soát nội bộ, Kiểm toán, Thẩm định giá
- Thực hiện thẩm định trực tiếp khách hàng theo phân công

- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của Viettel VCC

- Tiếp nhận các phản ánh từ khách hàng và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý, hỗ trợ kịp thời
- Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý yêu cầu của khách hàng nhằm đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ

- Quản lý, chăm sóc và giữ mối liên hệ thường xuyên với khách hàng hiện hữu
- Ưu tiên ứng viên có cơ sở, mối quan hệ tốt với khách hàng (các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân)

- Cơ chế Dshare: Hỗ trợ triển khai và quản lý hệ thống chia sẻ lợi nhuận Dshare để gắn kết nhân sự và khuyến khích hiệu suất đột phá
- Tuân thủ pháp lý: Quản lý hợp đồng lao động, bảo hiểm và các chính sách thuế TNCN trong khuôn khổ pháp luật
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên quản lý khách hàng trả trước · quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


