Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hà Nội (572 việc)

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK
- Data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

- Không áp doanh số, không phải tìm kiếm khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Tiếp nhận data khách hàng có sẵn từ hệ thống công ty
- Liên hệ khách hàng để trao đổi, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng máy lọc nước

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Quản lý lớp học/ Chăm sóc khách hàng/ Sale/ Telesale
- Chăm sóc khách hàng:

- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng

- Trả lời, quản lý chat khách hàng trên sàn TMĐT: giải đáp, tư vấn thông tin sản phẩm tới khách hàng
- Hỗ trợ 100% các khóa học đào tạo công ty tổ chức và 30% - 100% các khóa học do nhân viên đăng ký
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Sách MCBooks tuyển dụng việc làm

- Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách cho khách hàng qua các kênh hỗ trợ
- Giới thiệu chương trình khuyến mãi, tiếp thị đến khách hàng

- Cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các nhóm nội bộ và khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng cao của khách hàng và chất lượng dịch vụ

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng tại các hệ thống Điện máy Xanh,
- Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
- Nhân viên được đào tạo kỹ năng mềm trước khi vào làm việc
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài

- Tiếp đón và tư vấn khách hàng
- Sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp các trường: học viện ngân hàng, kinh tế quốc dân, các khoa ngành kinh tế

- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
- Giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm tín dụng phù hợp cho khách hàng

- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng để khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các phản ánh, khiếu nại theo kịch bản của Viettel Post

- Đón tiếp &Trải nghiệm khách hàng:
- Upsell & Cross-sell: Gợi ý các dịch vụ cộng thêm (Premium add-ons) trong quá trình khách trải nghiệm
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


