Trang 15 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.140 việc)

- Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn về đặt vé, thay đổi lịch, huỷ vé, khiếu nại

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán các khoản vay đúng hạn

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ thẻ, vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Liên hệ với khách hàng để nhắc nhở khách hàng thanh toán phí đúng hạn, khách sử dụng ví trả sau, trả góp, [protected info] danh sách được giao
- Giải thích và hướng dẫn khách hàng về các phương thức thanh toán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, tiếp thị trong lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng
- Tiếp thị và quản lý khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mới và khách hàng hiện tại
- Giới thiệu các chương trình ưu đãi và hỗ trợ khách hàng trong việc ra quyết định

- Having experience working for a Japanese company or being good at speaking and writing English is an advantage.
- Mô tả Công việc.

- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực CSKH, telesales, Spa, F&B hoặc bán hàng online
- Phản hồi & Tư vấn: Tiếp nhận tin nhắn nhanh (30-60s), tư vấn dịch vụ/sản phẩm theo phong cách thương hiệu và chốt lịch/đơn hàng cho khách

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch của của Mạng xã hội đang rất nổi tiếng trên TG hiện nay
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, thẻ tín dụng, v.v

- Tiếp cận Khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, trường học: bộ phận nhân sự, Ban giám đốc, Ban Giám hiệu
- Kinh nghiệm trong quan hệ khách hàng/đối tác là tổ chức, doanh nghiệp, trường học,

- Khai thác, tìm kiếm khách hàng mới
- Tư vấn, giới thiệu Khách hàng các dịch vụ, sản phẩm Công ty

- Thực tập sinh Khách hàng Cá Nhân
- Tiếp cận và phát triển khách hàng cá nhân mới

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay vốn, vay trả góp
- Nhắc khách hàng về việc thanh toán đúng hạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Phối hợp giải quyết vấn đề: Trao đổi với các team liên quan (đặc biệt là team kỹ thuật) để hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Hướng dẫn & tư vấn sử dụng dịch vụ: Đảm bảo khách hàng hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành và sử dụng đúng cách

- Hướng dẫn khách hàng (cá nhân/doanh nghiệp/cơ quan-đơn vị) là Thành Viên của [protected info] biết cách sử dụng, tra cứu website hiệu quả
- Gọi điện, chăm sóc khách hàng vừa đăng ký tài khoản/khách hàng cũ

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ trợ Khách Hàng

- Other tasks assigned by the Sales Director.
- Professional fluency in English and Vietnamese (more than 70% customers are foreigners).

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Nhân viên toàn thời gian
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên trải nghiệm khách hàng · hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


