Trang 15 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.351 việc)

- Yêu cầu kinh nghiệm sales, tư vấn khách hàng, chăm sóc khách hàng, Tư vấn tài chính, bảo hiểm, ô tô,
- Tiếp nhận, sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh chat (tin nhắn)

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận thông qua kênh Chat: hỗ trợ, xử lý từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Giao hàng
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Theo dõi và hướng dẫn học viên
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm vị trí CSKH

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, email, tin nhắn (email, chat, cuộc gọi)
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc
- Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng theo nguồn Data công ty cung cấp
- Quản lý thông tin khách hàng, lên lịch hẹn khi khách hàng có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao

- Mô tả công việc: Chịu trách nhiệm (i) tư vấn chiến lược và triển khai các sáng kiến nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng toàn hệ thống
- Triển khai đào tạo kiến thức và kỹ năng dịch vụ khách hàng theo vai trò

- Kết quả bao gồm Hóa đơn nguyên vật liệu, Đơn đặt hàng, Đơn đặt hàng thay đổi, Báo giá bán hàng hoặc các yêu cầu cụ thể của khách hàng
- Tham gia các cuộc họp với khách hàng để nhận phản hồi về các dự án

- Provide cross-functional administrative support to Business Units and corporate functions, including Finance, Human Resources and Operations teams.
- Prepare and consolidate operational reports and administrative records while ensuring compliance with SGS policies, security requirements and internal procedures.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Quản lý và xây dựng kế hoạch giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như đội xây dựng plan, đội hỗ trợ khách hàng để chạy và theo dõi chiến dịch cho khách hàng

- Career Level Nhân viên

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan
- Am hiểu các quy định pháp luật, quy định của Ngân hàng Nhà nước liên quan đến hoạt động cấp tín dụng

- Tư vấn làm hồ sơ vay tín chấp cho khách hàng, không cần thu hồi nợ
- Data khách hàng đăng ký vay có sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên có mạng lưới quan hệ đối tác doanh nghiệp/chuỗi hoặc kinh nghiệm triển khai hợp tác với các hệ sinh thái khách hàng
- Phát triển khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng dư nợ tín dụng đối với cả phân khúc khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp

- Hỗ trợ phiên dịch, tiếp đón khách hàng Nhật trong các buổi gặp mặt, phỏng vấn, làm việc tại Việt Nam
- Có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng Nhật (email, điện thoại, phiên dịch)

- Understanding of applicable computer systems, such as Microsoft Office, Lotus Notes and function specific software.
- ABOUT YOUR ROLE (Mô tả chung về công việc):.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


