Trang 10 - Tìm việc làm nhân viên xác minh thông tin khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.436 việc)

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Cơ hội thăng tiến từ thực tập sinh lên Nhân viên
- Hỗ trợ chốt Deal cho từng khách hàng hẹn gặp

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm 3 - 6 tháng ở vị trí: Tư vấn, CSKH, Telesales, Bán hàng,

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng

- Lấy thông tin thị trường để đề xuất ra bộ sản phẩm phù hợp, tạo thêm các chương trình đặc biệt thu hút khách hàng
- Triển khai gửi các thông tin mới nhất kịp thời đến khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng, thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch & định hướng kinh doanh theo set bán hàng
- Trình độ chuyên môn: Sinh viên năm 4 hoặc mới ra trường, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Sư phạm Tin học hoặc Công nghệ thông tin có CC Nghiệp vụ sư phạm theo các cấp
- Điểm danh, nhận xét, chấm điểm, khuyến khích cá nhân, nhóm có những hoạt động tích cực

- Quản lý, cập nhật và theo dõi thông tin trạng thái khách hàng
- Chủ động phát triển và quản lý khách hàng tại khu vực được phân công

- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: Chứng khoán, Ngân Hàng, Đầu tư, Bảo Hiểm, Tài Chính
- Tham gia quy trình thẩm định hồ sơ tín dụng doanh nghiệp: thu thập, phân tích hồ sơ pháp lý và tài chính của khách hàng

- Có kinh nghiệm trên 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng
- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank

- Vị trí: Giám đốc Phát triển kinh doanh Phòng Bancassurance tại Hồ Chí Minh - Khối Khách hàng chiến lược & Bancassurance
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm phi nhân thọ, ngân hàng

- Hỗ trợ cung ứng: Lập đơn mua hàng (PO), theo dõi tiến độ và xác nhận thời gian giao hàng từ nhà cung ứng
- Chăm sóc khách hàng: Giải quyết thắc mắc qua email, điện thoại và website

- Giám sát, đánh giá chất lượng nguồn dữ liệu khách hàng (Data) chuyển về từ bộ phận Marketing để tối ưu hiệu quả chuyển đổi
- Quản lý & Chăm sóc Khách hàng

- Xây dựng, chuẩn hóa và số hóa các quy trình vận hành liên quan đến Marketing và Chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả quản lý
- Yêu thích công việc Marketing, Chăm sóc khách hàng

- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email

- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
- Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỷ lệ chốt đơn và giá trị đơn hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Cung cấp thông tin dự án: Gửi thông tin, bảng giá, tiến độ dự án hoặc thiệp mời tham gia sự kiện mở bán cho khách hàng
- Hỗ trợ kết nối: Ghi nhận nhu cầu mua/bán/ký gửi của khách và chuyển thông tin phối hợp với phòng Kinh doanh (Sale) để chuyên viên hỗ trợ khách

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ đông liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Đăng tin trên các web - các phương tiện truyền thông, mang sản phẩm công ty triển khai tiếp cận đến khách hàng
- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesale,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


