Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên xác minh thông tin khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.422 việc)

- Xác nhận đơn website (khách hàng đã chốt đơn, chỉ hỗ trợ lên đơn, gọi xác nhận lại thông tin)
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng, trực page (nếu có)

- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Gọi điện đến khách hàng để giới thiệu về các gói sản phẩm , giá và các CTKM

- Tiếp nhận và xử lý giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ qua các kênh email, chat, hotline
- Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng/tài xế

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống, báo cáo công việc

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có)

- Lấy số đo cho khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu về may đo âu phục

- Nhân viên phòng Chăm sóc Khách hàng ( không áp số )
- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesale,

- Học tiếng Anh 100% miễn phí cho nhân viên chính thức
- Nhân viên toàn thời gian

- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh tổng đài, livechat
- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove

- Hỗ trợ tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng

- Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh:Nhân Sự, Tuyển Dụng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Pr

- Supervise and make sure the accuracy and timely manner of all new and updated Compensation &Benefit information in Human Resources Software.
- Fully responsible for Filing and E-filing of Human Resources.

- Language required:Vietnamese and Intermediate level of English to speak to foreing customers.
- Our Baristas provide customers with freshly made drinks and bakery goods in a fast-paced environment.

- Hiểu rõ các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách một cách nhanh chóng và chính xác để cung cấp thông tin, giải pháp xử lý phù hợp nhất
- Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển ticket cho các bộ phận liên quan giải quyết đồng thời theo dõi cho đến khi hoàn tất

- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho bộ phận liên quan
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan (bộ phận fulfillment, bộ phận marketing, idea, designer, )
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GOBEYOND tuyển dụng việc làm

- Nhân viên toàn thời gian
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Giám sát và thúc đẩy chất lượng tư vấn của nhân viên CSKH Ví điện tử ShopeePay, Multitask (Call, Chat, Email, Webform)
- Có kĩ năng truyền đạt và tạo cảm hứng cho nhân viên

- Chăm sóc danh sách khách hàng được phân bổ, đồng thời chủ động tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng
- Giới thiệu và đồng hành cùng khách hàng trong các sản phẩm bảo hiểm & tài chính

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn văn bản
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều khoản sử dụng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


