Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên xác minh thông tin khách hàng tại Phú Thọ (87 việc)

- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị
- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu

- Liên hệ với khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán đúng hạn

- Cập nhật và theo dõi thông tin khách hàng, bao gồm lịch sử thanh toán, tình trạng vay và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ vay
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo bài bản trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Hỗ Trợ Khách Hàng

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng vay vốn, v.v
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay vốn, vay trả góp
- Nhắc khách hàng về việc thanh toán đúng hạn
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Cập nhật thông tin lên hệ thống
- KO YÊU CẦU KINH NGHIỆM (Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế)

- Làm việc với các cơ quan địa phương có thẩm quyền để khai thác thông tin khách hàng
- Tìm kiếm địa chỉ khách hàng, khai thác thông tin mới

- Được tham gia Bảo hiểm sức khỏe Vietcare Bank cho nhân viên và người thân cán bộ nhân viên, chính sức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm
- Triển khai hoạt động bán hàng, bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng SME

- Hỗ trợ bộ phận Sales tiếp nhận thông tin của khách hàng, Kết nối thông tin, yêu cầu từ khách hàng với bộ phận Sales, bộ phận thiết kế
- Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho vị trí Kỹ sư dịch vụ khách hàng :

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Nhật

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều khoản sử dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin của các khách hàng trong quá trình sử dụng app đặt hàng
- Chuyển các thông tin, vấn đề của khách hàng qua các bộ phận xử lý chuyên môn

- Thông báo cho khách hàng về lịch thanh toán định kỳ
- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn trên hệ thống

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dùng, vay vốn, v.v

- Báo cáo: Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng lên hệ thống để cải thiện dịch vụ
- Tuy nhiên, nếu bạn có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc từng sống/làm việc tại Nhật Bản là một lợi thế lớn

- Liên hệ với khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán đúng hạn

- Cập nhật thông tin lên hệ thống
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế

- Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ, tiếp nhận khiếu nại, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác
- Ghi nhận thông tin chính xác, đầy đủ và chuyển tiếp đến các phòng ban liên quan trong trường hợp cần xử lý phối hợp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên truy tìm thông tin khách hàng · nhân viên xác minh thông tin khách hàng · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


