Tìm việc làm nhân viên xử lý khiếu nại tại Toàn Quốc (447 việc)

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm xử lý khiếu nại hoặc vị trí tương đương
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác định nguyên nhân sự cố đơn hàng, đề xuất hướng xử lý và theo dõi đến khi hoàn tất

- Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT > 6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng
- Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo

- Tiếp nhận, giải đáp và xử lý khiếu nại liên quan tới bồi thường của khách hàng
- Báo cáo kết quả xử lý khiếu nại
Xem tất cả: FUTA Buslines tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Lập báo cáo, cập nhật tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo đóng khiếu nại đúng hạn và lưu trữ hồ sơ có thể truy xuất
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực QA/QC, kiểm soát chất lượng hoặc xử lý khiếu nại khách hàng tại nhà máy giày

- Lập báo cáo, cập nhật tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo đóng khiếu nại đúng hạn và lưu trữ hồ sơ có thể truy xuất
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực QA/QC, kiểm soát chất lượng hoặc xử lý khiếu nại khách hàng tại nhà máy giày

- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ nhân viên kinh doanh hoặc đề nghị báo giá từ khách hàng làm sales order/hợp đồng mua bán

- Soạn thảo và trình ký Hợp đồng mua/bán nợ, Hợp đồng ủy quyền xử lý thu hồi nợ, Thông báo bán nợ, Văn bản tài liệu khác có liên quan
- Nghiệp vụ xử lý, thu hồi nợ:

- Xử lý bề mặt, bả, mài và sơn lót theo thứ tự/điều kiện hướng dẫn, bảo vệ hình dáng và chi tiết
- Quản lý vật tư, dụng cụ, vệ sinh

- Chịu trách nhiệm vận hành, giám sát, khắc phục sự cố và cải tạo hệ thống xử lý nước thải cục bộ của nhà máy
- Khắc phục sự cố vi sinh, bể xử lý và Kiểm soát các chỉ tiêu

- Xử lý hồ sơ du học của học sinh, sinh viên (bao gồm các tài liệu cần thiết, chứng nhận, v.v
- Tiếp nhận và kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ, tài liệu liên quan đến các quy trình xử lý hồ sơ

- Tổ chức thực hiện hiện phương án xử lý nợ sau khi được cấp có thẩm quyền phê duyệt
- Đề xuất ý kiến về các vấn đề liên quan đến việc xử lý và thu hồi nợ

- Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao
- Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt

- Tổ chức thực hiện nghiệp vụ thu hồi nợ đối với danh mục khách hàng quản lý bao gồm:
- Thưởng nhân các ngày lễ tết và các sự kiện MBAMC

- Phối hợp với các đơn vị Pháp lý, Xử lý nợ, Định giá, An ninh và các đơn vị liên quan trong quá trình xử lý tài sản
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế về thu giữ, xử lý BĐS/tài sản thế chấp và xử lý các hồ sơ nợ có tài sản bảo đảm

- Quản lý nhân sự: Phân công lịch trực ca, đánh giá hiệu quả công việc và đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên vận hành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm: về hệ thống xử lý nước thải

- Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa, đơn hàng
- Được đào tạo nghiệp vụ kho vận và quy trình xử lý hàng hóa, xử lý đơn hàng thương mại điện tử
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên giải quyết khiếu nại · nhân viên xử lý khiếu nại · nhân viên xử lý nước thải · trưởng nhóm xử lý nợ · chuyên viên xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


