Trang 22 - Tìm việc làm quản đốc xưởng dịch vụ ô tô (2.725 việc)

- Hỗ trợ đội ngũ tiếp cận các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lớn, kết nối với Sản phẩm dịch vụ của VNDIRECT
- Quản lý kinh doanh & phát triển đội ngũ

- Có hiểu biết sâu về sản phẩm thẻ tín dụng, hoạt động dịch vụ khách hàng và quản lý vòng đời khách hàng
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý hoặc giám sát đội ngũ dịch vụ khách hàng

- Tham gia xây dựng yêu cầu dịch vụ, phạm vi công việc, tiêu chuẩn chất lượng và hồ sơ lựa chọn nhà cung cấp
- Có từ 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà cung cấp, quản lý hợp đồng dịch vụ hoặc quản lý vận hành bất động sản

- Tư vấn khách hàng lựa chọn các sản phẩm đầu tư hiệu quả và thực hiện tư vấn chéo các các sản phẩm dịch vụ tiện ích của VNDIRECT
- Quản lý danh mục khách hàng được giao từ công ty và khách hàng tự phát triển
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Phối hợp nội bộ: Làm việc cùng bộ phận kỹ thuật, kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo dịch vụ đúng thời gian và chất lượng cam kết
- Báo cáo & công việc liên quan: Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc phát sinh, cùng các nhiệm vụ khác theo phân công

- Tham gia phỏng vấn, tuyển dụng và đánh giá lộ trình thăng tiến (lên chức danh) cho nhân sự mảng Dịch vụ khách hàng
- Xây dựng và ban hành các văn bản, chính sách vận hành về giao dịch trực tiếp tại Quầy và nền tảng Livebank

- Hỗ trợ Shipper (Kênh Chat):Tiếp nhận thông tin, tư vấn, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại của Shipper theo đúng quy trình.
- Ký hợp đồng lao động đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp cho Khách hàng Cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng, gia tăng hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm dịch vụ

- Hoạch định và quản trị hiệu quả kinh doanh
- Chịu trách nhiệm phát triển và quản lý đội ngũ bán hàng từ thiết kế chính sách theo kênh đến kiểm soát hiệu quả kinh doanh

- Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng (áp dụng với cấp Quản lý)
- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính

- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Telesales, chăm sóc khách hàng và ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm
- Kỹ năng về quản lý hoạt động Telesales và chăm sóc khách hàng, và giải quyết vấn đề

- Quản lý hoạt động dịch vụ khách hàng
- Tham mưu cải tiến hoạt động, quản lý an toàn hệ thống và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi, tổng hợp và phân tích số liệu kinh doanh các dịch vụ bảo hành/bảo hiểm cho sản phẩm công nghệ
- Ưu tiên ứng viên từng làm với sản phẩm dịch vụ tài chính - bảo hiểm

- Dịch vụ Khách hàng
- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng về sản phẩm, quy trình, dịch vụ, chính sách

- Quản lý thu phí hợp đồng: xây dựng chính sách thu phí, lập kế hoạch, theo dõi, đôn đốc, cập nhật tiến độ thu phí
- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, kiểm tra thông tin và thực hiện các nghiệp vụ Phát hành, Cấp phát hợp đồng cho khách hàng

- Tư vấn khách hàng lựa chọn các sản phẩm đầu tư hiệu quả và thực hiện tư vấn chéo các các sản phẩm dịch vụ tiện ích của VNDIRECT
- Quản lý danh mục khách hàng được giao từ công ty và khách hàng tự phát triển

- Quản lý, phân công và đánh giá nhân sự thuộc Phòng Vận hành &Dịch vụ
- Chủ trì xây dựng kế hoạch, phương án quản lý vận hành, khai thác và cung cấp dịch vụ tại các dự án sau khi hoàn thành, bàn giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm làm việc với Jira/Confluence BA.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.

- Được tham gia các khóa đào tạo, huấn luyện, quản trị, kiến thức chuyên môn phục vụ công việc và phát triển toàn diện kỹ năng cá nhân
- Tư vấn và bán các sản phẩm và dịch vụ của Viettel

- Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua hoạt động của hệ thống đào tạo
- Đào tạo, giám sát và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · quản đốc xưởng sản xuất · giám đốc dịch vụ ô tô · quản đốc phân xưởng · quản đốc xưởng may
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


