Trang 6 - Tìm việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (3.593 việc)

- Có khả năng đọc hiểu số liệu bán hàng, phân tích hành vi khách hàng và quản lý ngân sách chặt chẽ
- Triển khai các chiến dịch Digital (Social media, Ads) để duy trì nhận diện thương hiệu & Phát triển Khách hàng thân thiết

- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu dịch vụ Door to Door: Cước tàu (Sea), Thủ tục hải quan, Air (Cargo&Express), Trucking Quốc Tế/ Nội Địa, Bảo hiểm Hàng Hải, vv
- Duy trì mối quan hệ với các Công ty của khách hàng và đối tác

- Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng thân thiết/VIP
- Tối thiểu 2 năm quản lý Spa hoặc trung tâm trị liệu, nhà hàng, khách sạn
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm

- Kiến thức: Trade marketing, Hành vi khách hàng tại điểm offline, Tổ chức sự kiện nhỏ, Quản lý nhân sự thời vụ
- Xây dựng kịch bản tương tác khách hàng

- Xây dựng, triển khai và quản lý chiến lược Marketing tổng thể cho ngành hàng nông sản - thực phẩm
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất kế hoạch marketing phù hợp

- Phối hợp các bộ phận liên quan, xử lý sự cố và khiếu nại của khách hàng kịp thời
- Quản lý 4-6 nhân viên bàn, giám toàn bộ hoạt động phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn thương hiệu

- Quản lý và dẫn dắt nội bộ nhóm tiếp theo (từ 3-7 người): nội dung, mạng xã hội, hiệu suất
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý Marketing, ưu tiên thực hiện trong môi trường Đại lý

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm trong việc phân tích yêu cầu, quản lý rủi ro và vận hành các dự án công nghệ

- Điều phối và quản lý hiện trường
- Quản lý và kiểm soát hoạt động của các nhà thầu phụ

- Phát triển và quản lý các chiến dịch Digital Marketing (media & growth), nhằm đáp ứng yêu cầu và mục tiêu hài lòng của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực, tin tưởng và mối quan hệ dài hạn với khách hàng

- Làm việc với khách hàng (OTT, truyền hình, telco) để hiểu bài toán thực tế
- Từng làm việc với khách hàng hoặc thị trường quốc tế

- Quản lý và dẫn dắt team marketing nội bộ (từ 3-7 người): content, social media, performance
- Phối hợp với các Phòng Phát triển Dự án và Vận hành Kỹ thuật để lên kế hoạch truyền thông hiệu quả cho khách hàng

- Duy trì và mở rộng mối quan hệ với các đầu mối phụ trách khách hàng Priority/HNW
- Theo dõi phản hồi khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng về sản phẩm, công nghệ, quản lý khách hàng
- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp

- Thiết kế và hoàn thiện Customer Journey thực tế thông qua quan sát, phỏng vấn khách hàng và dữ liệu nội bộ
- Xác định các điểm chạm (touchpoints) quan trọng để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi

- Quản lý thay đổi yêu cầu (change request)
- Ưu tiên có chứng chỉ quản lý dự án (PMP, PMI, Scrum Master)

- 2.Trực tiếp phát triển kinh doanh (Liên hệ đối tác, khách hàng liên kết, liên hệ các show tổ chức chương trình cùng các nhân viên kinh doanh, bán hàng)
- Có 3 năm ở vị trị cửa hàng trưởng, quản lý Spa

- Cùng với các bộ phận khác tạo nên mạng lưới thông tin quản lý năng động, hữu hiệu
- Thực hiện việc kiểm kê định kỳ, xác định hàng thừa thiếu đồng thời đề xuất với Tổng Giám đốc biện pháp xử lý

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ đăng ký khám, nhập dữ liệu bệnh nhân vào hệ thống
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của bệnh nhân một cách nhẹ nhàng, chuyên nghiệp

- Các công việc khác theo sắp xếp của quản lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


