Trang 4 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng (154 việc)

- Thực hiện công tác quản lý gọi điện thoại tư vấn đối với các khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán của công ty tài chính/ ngân hàng
- Lấy khách hàng làm trọng tâm trong công việc

- Đề xuất, lên kế hoạch chương trình chăm sóc khách hàng thường xuyên, khách hàng VIP
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng

- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng VIP nhằm gia tăng mức độ gắn kết và giá trị vòng đời khách hàng
- Hỗ trợ quản lý, dẫn dắt và phát triển năng lực đội ngũ Chuyên viên Khách hàng Ưu tiên

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Phát triển danh mục khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu từng thời kỳ

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng Nhật Bản trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Gửi tin nhắn, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Chuyên Viên

- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, đánh giá, phản ánh và khiếu nại của khách hàng qua Fanpage, Hotline, Website và các nền tảng trực tuyến
- Tiếp nhận thông tin booking, tư vấn khách hàng và phối hợp với các nhà hàng/đơn vị liên quan để triển khai booking chính xác, đúng tiến độ

- Ensures that price and product availability issues are communicated as needed to the F &B Director and Executive Chef.
- Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.

- Công Ty Cổ Phần Khu Du Lịch Bắc Mỹ An (E-Gaming Resorts Danang) có nhu cầu tuyển dụng Vị trí: Nhân viên Dịch vụ Khách hàng
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách chơi game điện tử, order đồ ăn/nước uống cho khách

- Chăm sóc và mở rộng khách hàng
- Với những sản phẩm phức tạp hơn thì giới thiệu khách hàng gặp Chuyên viên KHCN hoặc Giám đốc Đơn vị

- Tiếp nhận sự cố từ cửa hàng qua tổng đài, tin nhắn và hệ thống yêu cầu hỗ trợ
- Phân loại mức độ ưu tiên theo mức ảnh hưởng tới việc bán hàng của khách hàng
Xem tất cả: HiTech POS tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Build and maintain strong, consultative relationships with key decision-makers (HR leaders, hiring managers, founders, etc.
- Maintain accurate and up-to-date records in Hubspot.
Xem tất cả: Cekindo Business Center tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- Chăm sóc và khai thác data khách hàng có sẵn, đồng thời chủ động tìm kiếm khách hàng mới
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình:

- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống nội bộ đầy đủ, đúng hạn bao gồm cả điều kiện giao hàng và điệu kiện thanh toán
- Ghi nhận đơn hàng của khách hàng vào hệ thống chính xác và nhanh chóng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận đơn hàng từ khách hàng

- Consult with staffs and support creating the Great Place to Work.
- On behalf of Restaurant Manager &Acting Restaurant Manager when he/she is not available in the restaurant.

- Phối hợp cùng Chuyên viên AM kết nối và làm việc với các Chi nhánh/Phòng Giao dịch Ngân hàng theo định hướng của Công ty
- Chăm sóc, hỗ trợ đối tác trong quá trình triển khai và sử dụng dịch vụ

- Khai thác mới và quản lý, chăm sóc cơ sở khách hàng hiện tại và khai thác bán chéo sản phẩm
- Quản lý và chăm sóc cơ sở khách hàng trong danh mục được giao

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


