Trang 9 - Tìm việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh (1.793 việc)

- Manage product on-site, visibility, ensure closing product gap with total LOTTE MART.
- Check and ensure product content quality to compliance with internal standards and requirements by Laws and Regulations, including product content, attribute, images and video.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Tiếng Trung, Quản trị Nhân lực, Kinh doanh hoặc liên quan
- Làm việc tại công ty chuyển phát nhanh hàng đầu Việt Nam

- Tư vấn nghiệp vụ XNK cho Sales/khách hàng
- Tiếp nhận thông tin khai báo hải quan, kiểm tra chính sách chuyên ngành liên quan đến lô hàng, truyền tờ khai

- Hỗ trợ tổng hợp doanh số hàng tuần cho kinh doanh theo dõi (SPM, tiến độ thực hiện),
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác các thông tin thể hiện trên đơn hàng theo đúng quy trình xử lý đơn hàng

- Hỗ trợ quản lý trong việc điều hành, giám sát, theo dõi đôn đốc các phòng ban bộ phận
- Phiên dịch cho quản lý, đối tác, phiên dịch tại hiện trường kho

- Thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu kinh doanh của hệ thống nhà hàng
- Tiếp đón, hỗ trợ khách hàng người Nhật khi đến Việt Nam công tác hoặc khảo sát thị trường

- Tư vấn nghiệp vụ hải quan cho các phòng ban liên quan và khách hàng
- Báo khách hàng đã xong thủ tục hải quan và gửi tờ khai thông quan cho khách

- At least 3 years of experience in this position in Compliance, Internal/External Audit, Internal/External Control in corporation/ consultant.
- Having knowledge of Retail, FMCG is a plus.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xử lý vi phạm: Lập biên bản và xử lý các gian hàng vi phạm quy định của trung tâm thương mại/siêu thị
- Đặt hàng vật phẩm quảng cáo từ VPC (HO) và quản lý kho vật tư marketing
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Vận Hành

- Theo dõi, cập nhật và quản lý về doanh thu, chi phí sản phẩm
- Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Thiết kế Thời trang, Mỹ thuật Công nghiệp hoặc các ngành liên quan

- Khai báo hải quan XNK trên VNACCS/ECUS
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành XNK, Logistics, Ngoại thương

- Tìm kiếm & Phát triển khách hàng mới:
- Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua: Website, Mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, email marketing,

- Báo cáo và phân tích dữ liệu C&B để hỗ trợ quyết định quản lý
- Tham gia điều tra, xử lý các vụ việc liên quan đến kỷ luật, tranh chấp lao động

- Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại kịp thời, thông báo kết quả cho khách hàng
- Tư vấn dinh dưỡng và xử lý khiếu nại khách hàng

- Chăm sóc nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: Hướng dẫn KH chăm sóc sau khi thực hiện liệu trình
- Kiểm tra hồ sơ, thông tin khách hàng

- Có kiến thức xã hội tốt và quan hệ với các khách hàng là cá nhân, tổ chức, đặc biệt là quan hệ khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

- Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- Giao tiếp linh hoạt, xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả, xây dựng môi trường học tập chuyên nghiệp

- Quản lý danh sách khách hàng: Theo dõi dữ liệu khách hàng có hợp đồng thẻ sức khỏe sắp đến hạn (thường trước 30-45 ngày)
- Cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng và lịch sử giao dịch đầy đủ, chính xác vào hệ thống CRM

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua tổng đài của Điện Lực
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


