Trang 5 - Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (112 việc)

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub

- Collaborate with Sales, Customer Service and Operations teams to support hotel product, handle escalated client issues, and maintain partner satisfaction.
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Tourism, Bussiness or related field.

- At least 3 years of experience in a Team Lead, Supervisor, or Manager role, preferably in Sales.
- Lead and manage the Sales/Customer Service team.

- At least 3 years of experience in a Team Lead, Supervisor, or Manager role, preferably in Sales.
- Lead and manage the Sales/Customer Service team.
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Trưởng Nhóm Kinh Doanh

- Chinese Mandarin and English proficiency required.
- Understand CTQ parameters that affect the process and take actions to improve them.

- Được công ty mua bảo hiểm khám sức khỏe Bảo Việt hàng năm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TM UNITEK tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo nhà hàng tuân thủ các quy định về an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh môi trường
- Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo, hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Have 4+ years of B2B Sales experience, ideally in Digital Solutions, SaaS, Technology, or related industries.
- Established in 2015, Got It is the original, largest, and most trusted digital voucher, loyalty, and gifting solutions platform in Vietnam.
Xem tất cả: Công ty TNHH Got It tuyển dụng việc làm

- Work closely with internal teams (Planning, Creative, Operation, Production) to follow up on the timeline and ensure all the deadlines and the client's expectations are met.
- Report to Line Manager /Managing Director weekly or when needed.

- Lead and develop the Student Success team to deliver outstanding student learning experiences while achieving sustainable business growth through Renewal, Early Renewal, Upgrade, and Referral initiatives.
- Develop individual development plans (IDPs), monitor progress, and implement Performance Improvement Plans (PIPs) when necessary.

- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, tài liệu hướng dẫn và quy chuẩn phản hồi khách hàng trên các kênh theo đúng tiêu chuẩn của công ty
- Xây dựng tổng đài CSKH để nhận đặt bàn, tư vấn và phản hồi các thắc mắc của khách hàng

- Quản lý, hướng dẫn và hỗ trợ đội ngũ Chăm sóc khách hàng & Tư vấn nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và hoàn thành chỉ tiêu được giao
- Phối hợp với giáo viên, trợ giảng và các phòng ban liên quan để đảm bảo chất lượng đào tạo và trải nghiệm của học viên

- Dịch vụ khách hàng
- Nhân viên toàn thời gian

- Xây dựng và triển khai các kế hoạch/chương trình tiếp thị khách hàng doanh nghiệp, bán hàng, sự kiện quảng bá, quảng cáo sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Theo dõi, quản lý danh mục KHDN tại đơn vị nhằm tối đa hóa doanh thu hoạt động từ các khách hàng

- You will be responsible for overseas in Vietnam country growth and report to Malaysia HQ, this includes but not limited to:.
- In charge of full spectrum of sales, customer service, operations and P&L control with clear mandate of generating business growth in local market.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quan hệ khách hàng:
- Đào tạo liên tục cho nhân viên, đảm bảo mỗi thành viên trong nhóm hiểu rõ trách nhiệm của mình và thực hiện một cách hiệu quả

- Trực tiếp đi thực địa cùng nhân viên (joint-visits) để giải quyết các sự cố dịch vụ hoặc hồ sơ công nợ phức tạp vượt thẩm quyền của chuyên viên
- Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày: tiến độ đơn hàng, xử lý hồ sơ thanh toán, tỷ lệ hoàn tất chứng từ

- Tham gia đàm phán, ký kết các hợp đồng có giá trị lớn với khách hàng và đối tác chiến lược
- Theo dõi việc thực hiện hợp đồng và xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng

- Diploma or higher in Logistics, Supply Chain Management, or a related field.
- Familiarity with key trade lanes and overseas agent networks, particularly within Asia, Africa, and Australia.

- Xử lý các khiếu nại khách hàng thuộc các kênh kinh doanh (MT, GT, Trường học và B2B, TMĐT) và phối hợp cùng các phòng ban thực hiện
- Lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng VIP (Danh sách trình Ban TGĐ duyệt) trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · nhân viên trải nghiệm khách hàng · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


