Mô tả công việc
• Là đầu mối liên hệ với khách hàng và đại lý để tiếp nhận booking, thu thập thông tin chi tiết về lô hàng.
• Đặt chỗ với hãng tàu hoặc hãng hàng không theo yêu cầu của khách hàng.
• Chuẩn bị và kiểm tra bộ chứng từ cho các lô hàng xuất/nhập khẩu.
• Gửi thông tin vận chuyển đến các bên liên quan: đại lý, khách hàng, hãng tàu/hàng không, v.v.
• Theo dõi tiến độ của lô hàng trong suốt quá trình vận chuyển, từ điểm khởi hành đến khi
giao hàng.
• Cập nhật thường xuyên cho khách hàng về tình trạng hàng hóa.
• Phối hợp với phòng Kế toán để theo dõi công nợ, hỗ trợ lên kế hoạch làm hàng và thu hồi chứng từ.
• Xử lý khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa.
• Ưu tiên Ứng viên đã có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý logistics Cargowise
Yêu cầu
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service & Documentation (Air & Sea freight)
• Hiểu biết quy trình xuất nhập khẩu và các chứng từ liên quan.
• Sử dụng thành thạo email
tiếng Anh và phần mềm văn phòng (Excel, Word).
• Khả năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề nhanh nhạy.
• Cẩn thận, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
Thu nhập
• Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
Quyền lợi
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước (đóng full lương), BH sức khoẻ của Bảo Việt
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Luật lao động
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
• Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và kiến thức trong lĩnh vực logistics
• Được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng dựa trên năng lực và thành tích
• Tham gia du lịch nghỉ mát hàng năm
Thời gian làm việc
• Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
• Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Quyền lợi
Thưởng
Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
Chăm sóc sức khoẻ
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước (đóng full lương), BH sức khoẻ của Bảo Việt
Đào tạo
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và có lộ trình thăng tiến.
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Booking Management, Thủ Tục Thông Quan, Điều Phối Vận Tải, Customer Service, Documentation
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 45 Triệu Việt Vương, phường Hai Bà Trưng, TP Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/09/2026
