Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online - CTV
Hạn nộp hồ sơ: 04/10/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
· Chăm sóc khách hàng trên các kênh online theo khu vực được phân công.
· Hướng dẫn khách hàng kết nối Zalo OA, đặt hàng qua E-commerce;
· Theo dõi tình trạng đơn hàng online, chủ động Up-selling và Cross-selling qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp trên Zalo OA.
· Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh, phối hợp với các phòng ban để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách Hàng.
· Hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình của công ty & rà soát hồ sơ khách hàng online.
- Các công việc khác: theo phân công của Quản lý trực tiếp.
(*Chi tiết công việc và phúc lợi sẽ chia sẻ trong buổi phỏng vấn.)
· Hướng dẫn khách hàng kết nối Zalo OA, đặt hàng qua E-commerce;
· Theo dõi tình trạng đơn hàng online, chủ động Up-selling và Cross-selling qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp trên Zalo OA.
· Giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh, phối hợp với các phòng ban để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Khách Hàng.
· Hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình của công ty & rà soát hồ sơ khách hàng online.
- Các công việc khác: theo phân công của Quản lý trực tiếp.
(*Chi tiết công việc và phúc lợi sẽ chia sẻ trong buổi phỏng vấn.)
Yêu cầu
· Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
· Ưu tiên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online hoặc vị trí liên quan.
· Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng tương tác với khách hàng (Facebook, ZaloOA, email, điện thoại, website..) và các công cụ/phần mềm hỗ trợ CSKH.
· Sử dụng tốt Microsoft Word, Excel; có kỹ năng viết nội dung (content) là một lợi thế
· Giao tiếp tốt, chủ động, năng động; tiếp thu nhanh và xử lý tình huống nhạy bén.
· Ưu tiên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online hoặc vị trí liên quan.
· Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng tương tác với khách hàng (Facebook, ZaloOA, email, điện thoại, website..) và các công cụ/phần mềm hỗ trợ CSKH.
· Sử dụng tốt Microsoft Word, Excel; có kỹ năng viết nội dung (content) là một lợi thế
· Giao tiếp tốt, chủ động, năng động; tiếp thu nhanh và xử lý tình huống nhạy bén.
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường Dược chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
Cà phê mỗi ngày để nạp năng lượng
Tea Break kết nối đồng nghiệp vào chiều thứ Sáu hằng tuần
Cơ hội học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tế và mở rộng cơ hội trở thành nhân sự chính thức khi có vị trí phù hợp
Được đào tạo, hướng dẫn bài bản để nhanh chóng hòa nhập công việc.
Cà phê mỗi ngày để nạp năng lượng
Tea Break kết nối đồng nghiệp vào chiều thứ Sáu hằng tuần
Cơ hội học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tế và mở rộng cơ hội trở thành nhân sự chính thức khi có vị trí phù hợp
Được đào tạo, hướng dẫn bài bản để nhanh chóng hòa nhập công việc.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian tạm thời
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
Dưới 30
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Dược / Sinh học
,
Tư vấn logistics / marketing / thương mại
Nhân viên toàn thời gian tạm thời
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
Dưới 30
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Dược / Sinh học
,
Tư vấn logistics / marketing / thương mại
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 11 triệu
Việc làm tương tự khác
Công Ty Cổ Phần GEMS UNITED
Đà Nẵng
7 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH RICH PRODUCTS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Tháp
Thương lượng
Công ty TNHH AD ASTRA
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20 - 30 triệu VNĐ
Expansion International
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MẶT TRỜI - TẬP ĐOÀN SUN GROUP
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nghệ An
Thương lượng
Công ty TNHH AEON Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng
Đà Nẵng
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MERAP
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 89 Trần Thiện Chánh, Phường 12 , Quận 10 , Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Y tế - Dược, Hóa học - Sinh học, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel - Không Sales, Không Áp Doanh Số
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 - 8 triệu VND
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
TRUNG TÂM ANH NGỮ WISE ENGLISH - CN ĐÀ NẴNG
Đà Nẵng
6 triệu - 12 triệu
[Hội An] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Luật trách nhiệm hữu hạn Trung Tiến
Đà Nẵng, Quảng Nam
6 triệu - 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
