Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC (SCOPE OF WORK)
Tiếp nhận thông tin: Nhận các cuộc gọi, email hoặc chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của ứng dụng mạng xã hội.
Tư vấn & Hỗ trợ: Cung cấp kiến thức sản phẩm và
hỗ trợ khách hàng giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm một cách chuyên nghiệp.
THU NHẬP HẤP DẪN (INCOME)
Thu nhập trung bình: 7.400.000 - 8.000.000 VND/tháng.
Lương căn bản: 6.000.000 VND/tháng.
Phụ cấp cơm: 500.000 VND/tháng.
Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000 VND/tháng.
Chính sách thử việc: Nhận 100% lương trong suốt 2 tháng thử việc.
LỊCH LÀM VIỆC (WORK SCHEDULE)
Thời gian: Làm việc 5 ngày/tuần, được off bất kỳ 2 ngày/tuần.
Khung ca chính (Xoay ca cố định 9 tiếng/ngày bao gồm 1 tiếng nghỉ giải lao):
Ca 1: 9:00 - 18:00
Ca 2: 11:00 - 20:00
Ca 3: 12:00 - 21:00
Ca 4: 14:00 - 23:00
Yêu cầu
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh cơ bản
Kỹ năng: Kỹ năng phục vụ khách hàng tốt; Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác (>= 80%).
Kiến thức: Có hiểu biết về thương mại điện tử; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các tổng đài hoặc ngành dịch vụ.
Học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) hoặc tương đương trở lên.
Quyền lợi
Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo luật định; Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
Chế độ đãi ngộ: Thưởng lương tháng 13; Có 14 ngày phép/năm.
Sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Môi trường: Làm việc trong môi trường quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 7.4 triệu - 8 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/08/2026
